أقسام الموقع

التدريبات 839 التديبات 1 السيرة الذاتية 2 الفيديوهات 22 الكورسات 183 المبادرات 2 المقالات 83 المنح الدراسية 28 الوظائف 117 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 1 تدريبات إدارة المشاريع 8 تدريبات إدارية 18 تدريبات إدخال البيانات 2 تدريبات الأمن السيبراني 1 تدريبات البرمجة 25 تدريبات البنوك 38 تدريبات التسويق 73 تدريبات الحقوق 13 تدريبات الشركات 419 تدريبات الصحافة 2 تدريبات الصيدليات 1 تدريبات الطلاب 445 تدريبات العمليات 17 تدريبات المؤسسات 37 تدريبات المبيعات 27 تدريبات المبيعات الطبية 5 تدريبات المتاحف 2 تدريبات المحاسبة 84 تدريبات المستشفيات 1 تدريبات المشتريات 7 تدريبات الموارد البشرية 100 تدريبات الهندسة 93 تدريبات الهندسة الكهربائية 1 تدريبات الهندسة الكيميائية 3 تدريبات الهندسة المعمارية 1 تدريبات بالخارج 5 تدريبات تصميم الجرافيك 5 تدريبات تصوير الفيديو 1 تدريبات تطوير الأعمال 3 تدريبات تكنولوجيا التنقل 1 تدريبات تكنولوجيا المعلومات 11 تدريبات حديثي التخرج 520 تدريبات خدمة العملاء 7 تدريبات ذكاء الأعمال 1 تدريبات ريادة الأعمال 1 تدريبات زراعة 1 تدريبات سلسلة التوريد 16 تدريبات شركات الاتصالات 5 تدريبات شركات الأتمتة 1 تدريبات شركات الأدوية 9 تدريبات شركات الاستثمار 2 تدريبات شركات الأسمنت 1 تدريبات شركات الأعمال البحرية 1 تدريبات شركات الأغذية 4 تدريبات شركات الأمن 1 تدريبات شركات البرمجة 1 تدريبات شركات التأمين 2 تدريبات شركات التسوق 5 تدريبات شركات التسويق 4 تدريبات شركات التصنيع 4 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 2 تدريبات شركات التعليم 1 تدريبات شركات التكنولوجيا 12 تدريبات شركات التكنولوجيا الصحية 2 تدريبات شركات التكنولوجيا المالية 1 تدريبات شركات التوريد 1 تدريبات شركات التوزيع 1 تدريبات شركات الخدمات الصحية 1 تدريبات شركات الدفع المدفوعات 1 تدريبات شركات الرعاية الصحية 1 تدريبات شركات السيارات 8 تدريبات شركات الصحافة 1 تدريبات شركات الطاقة 3 تدريبات شركات العقارات 12 تدريبات شركات الكيماويات 3 تدريبات شركات اللغات 1 تدريبات شركات المجوهرات 1 تدريبات شركات المقاولات 2 تدريبات شركات المنتجات الزراعية 1 تدريبات شركات المواد الاستهلاكية 3 تدريبات شركات الموارد الاستهلاكية 2 تدريبات شركات الموارد البشرية 2 تدريبات شركات شركات التجزئة 1 تدريبات شركات طبية 1 تدريبات صيدلة 19 تدريبات طب أسنان 2 تدريبات طب بيطري 5 تدريبات طبية 48 تدريبات طور وغير 2 تدريبات عامة 191 تدريبات علوم 8 تدريبات علوم البيانات 1 تدريبات علوم الحاسب 24 تدريبات علوم الكيمياء 1 تدريبات علوم فضاء 1 تدريبات فندقية 3 تدريبات فوراج 13 تدريبات كتابة المحتوي 1 تدريبات مكاتب المحاسبة 12 تدريبات مكاتب المحاماة 12 تدريبات هندسة الإنتاج 2 تدريبات هندسة البترول 1 تدريبات هندسة الصيانة 6 تدريبات هندسة العمليات 1 تدريبات هندسة الميكانيكا 2 تدريبات هندسة مدني 1 فرص التطوع 38 كورسات إبداع مصر 8 كورسات إدارة المشاريع 9 كورسات إدراك 30 كورسات أكاديمية بناء 23 كورسات الاتصالات 1 كورسات الاحصاء 2 كورسات الاكسيل 11 كورسات البرمجة 9 كورسات التدريس 5 كورسات الترجمة 2 كورسات التسويق 17 كورسات الرياضيات 1 كورسات السفارة الأمريكية 3 كورسات السيرة الذاتية 1 كورسات الصحافة 1 كورسات الصحة والتغذية 1 كورسات العمل الحر 2 كورسات العمليات 1 كورسات اللغات 8 كورسات اللغة الإنجليزية 16 كورسات اللغة التركية 1 كورسات اللغة الكورية 1 كورسات المبيعات 2 كورسات المقابلة الشخصية 1 كورسات المهارات الحياتية 15 كورسات الموارد البشرية 3 كورسات بنك التنمية الاسيوي 1 كورسات بنكية 6 كورسات تحليل البيانات 2 كورسات تربية 2 كورسات تربية خاصة 4 كورسات تربية رياضية 1 كورسات تصميم الجرافيك 1 كورسات تنمية مهارات الأطفال 23 كورسات جوجل 3 كورسات خدمة العملاء 1 كورسات رواق 8 كورسات سلامة الغذاء 1 كورسات طبية 2 كورسات عامة 13 كورسات قانونية 1 كورسات لينكيدإن 3 كورسات مايكروسوفت اوفيس 12 كورسات محاسبية 22 كورسات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا 2 كورسات معهد CFI 5 كورسات مهارة 2 كورسات مهارة تك 4 كورسات يوديمي 1 مواقع الكورسات 8 ورش العمل 3 وظائف إدارية 3 وظائف الاستقبال 1 وظائف البنوك 43 وظائف الخبرة 57 وظائف الشركات 42 وظائف الطلاب 1 وظائف العمليات التجارية 1 وظائف الفنيين 1 وظائف الكول سنتر 2 وظائف الكيميائيين 1 وظائف المؤسسات 2 وظائف المبيعات 3 وظائف المبيعات الطبية 1 وظائف المحاسبين 16 وظائف المدارس 2 وظائف المدرسين 3 وظائف المهندسين 2 وظائف الموارد البشرية 8 وظائف تكنولوجيا المعلومات 1 وظائف تيلر 3 وظائف حديثي التخرج 104 وظائف حكومية 3 وظائف خدمة العملاء 3 وظائف داتا انتري 1 وظائف سلسلة التوريد 1 وظائف شركات الاتصالات 5 وظائف شركات الأدوية 1 وظائف شركات الأغذية 2 وظائف شركات التأمين 2 وظائف شركات التمويل العقاري 1 وظائف شركات الجزئة 1 وظائف شركات الطاقة 2 وظائف شركات الكيماويات 2 وظائف شركات المواد الاستهلاكية 1 وظائف مكاتب المحاسبة 1 وظائف ميديكال ريب 1

فرص مميزة

برنامج تدريب أونلاين في الخدمات المصرفية العالمية من سيتي بنك Citi Bank | Global Consumer Banking Virtual Reality Intern Experience.

اكتشف من نحن وما يشبه العمل لدى البنك الأكثر عالمية في Citi - تجربة الواقع الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية.


برنامج تدريب أونلاين في الخدمات المصرفية العالمية من سيتي بنك Citi Bank | Global Consumer Banking Virtual Reality Intern Experience.

نبذة عن منصة Forage

مهمتنا

تمكين الطلاب ، من أي خلفية ، من صقل المهارات والحصول على وظائف مذهلة

تم إطلاق Forage في عام 2017 ، واخترع Forage تجربة العمل الافتراضية. نمنح أي طالب ، من أي نقطة انطلاق متنوعة في العالم ، الفرصة لرؤية ما وراء ستائر أفضل الشركات حول العالم والبدء في مهن هناك - مجانًا بنسبة 100٪ وتيرة ذاتية.

قصتنا

ولدت Forage في عام 2017 بحلم لمساعدة الطلاب من الخلفيات الأقل حظًا على فرصة لاكتشاف وظائف لم يظنوا أنها ممكنة مطلقًا. جاء هذا الحلم من تجارب المؤسسين أنفسهم. مع نشأة توم في البلاد وترعرع باشا في منزل وحيد الوالد ، علموا أن هناك الكثير من الحواجز التي يجب كسرها من حيث الوصول إلى الفرصة أثناء سيرهم في حياتهم المهنية.

في عام 2017 ، بدأت شركة Forage كشركة إرشادية ناشئة ساعدت الطلاب من جميع الخلفيات على اكتشاف الوظائف والوظائف على الأرض.

في عملية توجيه الطلاب ، وجد الفريق أن الطريقة الأفضل لحل التفاوتات في التوظيف وإعطاء الطلاب ناقصي التمثيل فرصة للحصول على وظائف ، كانت من خلال منحهم فكرة عن طبيعة العمل في الواقع.

وذلك عندما اخترعت Forage تجارب العمل الافتراضية. بعد أربع سنوات ، ساعدنا أكثر من 1.7 مليون طالب ، وعملنا مع أكثر من 100 شركة ، وساعدنا الطلاب على أن يصبحوا أكثر قابلية للتوظيف بنسبة تصل إلى 5 مرات - مجانية 100٪ ، للطلاب أولاً ، ومفتوحة لأي شخص يرغب في التعلم.

الطالب أولا

في Forage ، نضع الطالب أولاً. تم تصميم خبرات العمل الافتراضية لدينا لمنح الطلاب فرصة لمعرفة ما يشبه العمل في شركة ما. نحن نعمل مع شركاتنا لمنح الطلاب التعلم والمزايا لجعلهم يتقدمون في حياتهم المهنية.

نموذج أعمالنا ، منتجنا ، وفريقنا موجهون نحو خلق أكبر فرصة ممكنة لأكبر عدد ممكن من الطلاب.

علاوة على ذلك ، ينضم كل فرد في فريقنا إلى Forage باتصال حقيقي وشغف لمهمتنا والمتعلمين لدينا. لدينا أشخاص بدأوا منظمات غير ربحية لمساعدة الطلاب على الانضمام إلينا ، وانضم إلينا مديرو المنتجات الذين قاموا بتوجيه الجيل القادم ، وحتى المجندين السابقين من الشركات الكبرى أيضًا. كان سبب انضمامهم هو جعل العالم أفضل لأولئك المتعلمين الذين يرغبون في جعله في العالم.

نضع الطالب أولاً ، لأننا نريد ذلك ونعتقد أنه من خلال القيام بذلك يمكننا أن نكون التغيير في العالم الذي نريد رؤيته.

كيف نحن طلاب اولا؟

الأعلاف مجانية دائمًا للطلاب ، ذاتية السرعة ومتاحة الوصول

نحن نعلم أنه ليس كل طالب لديه أموال إضافية للتعلم الإضافي. نحن نعلم أن بعض الطلاب لديهم جداول زمنية مجنونة من وظائف شعوذة ، وغير منهجية ، وحتى رعاية أحبائهم أثناء الدراسة. نحن نعلم أن الأمر ليس سهلاً على الجميع.

نسمع الأشياء الصعبة التي يتعين على الكثير منكم التعامل معها لبناء مستقبلك فقط ، لذلك قمنا ببناء Forage ليكون مجانيًا ، ومتحكمًا ذاتيًا ، ومنفتحًا.

كيف نكسب المال إذا كنا أحرارًا للطلاب؟

في Forage ، نجني الأموال من خلال فرض رسوم على شركائنا لاستضافة برامجنا. تحب الشركات استخدام Forage لأنه يتيح لهم أن يوضحوا لك ما يشبه العمل في شركتهم حقًا ، ويمكّنهم من الوصول إلى طلاب مذهلين ومتنوعين لم يكن بمقدورهم مقابلتهم دون الذهاب إلى الحرم الجامعي.

هل هذا يعني أننا نتخلى عن بياناتك؟ لا!

في Forage ، أنت تتحكم في بياناتك. يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك في ملفك الشخصي ورؤية عملك في الجزء العلوي من كل صفحة تجربة عمل افتراضية. تحب الشركات هذا ، كما تعلم اليوم ، فالخصوصية والأمان مهمان. إنهم يريدون أيضًا بناء علاقة طويلة الأمد مبنية على الثقة مع الموظفين المحتملين في المستقبل!

Uploading: 30671 of 30671 bytes uploaded.

نبذة ع بنك Citi Bank

سيتي بانك أحد أكبر المصارف في العالم، تأسس عام 1812. وهو الذراع المصرفي لمجموعة سيتي غروب. ويعمل في أكثر من 100 بلد حول العالم. 

ويعتبر مع مجموعة سيتي غروب أكبر مصرف من ناحية الودائع في الولايات المتحدة متبوعاً بـ مصرف أوف أمريكا وجي بي مورغان تشيس.

تتركز أكثر من نصف مكاتبه في كل من نيويورك، شيكاغو، لوس أنجلوس، سان فرانسيسكو، ميامي. ويسعى المصرف إلى توسيع دائرة عملائه في كل من بوسطن، فيلادلفيا، هيوستن، دالاس، وواشنطن، لكن كانت درجات نجاحها متباينة.

تأسس في عام 1812 تحت مسمى سيتي بانك أوف نيويورك، ودخل في النظام المصرفي الأمريكي عام 1863 وتم تغيير اسمه إلى ناشيونال سيتي بانك بعدها بخمس أعوام

وكان أول مصرف أمريكي يتوسع في الأرجنتين عندما أسس فرعه في بيونس آيرس عام 1914.

مجموعة الشركات التابعة العالمية

تعد مجموعة الشركات التابعة العالمية واحدة من مسارات الأعمال الرئيسية لشركة Citi ، حيث تخدم الاحتياجات المالية المتطورة للشركات متعددة الجنسيات والشركات التابعة لها في جميع أنحاء العالم.

بدعم من منصة Citi المصرفية العالمية وحضورها الذي لا مثيل له في أكثر من 100 دولة ، تقدم Global Subsidiaries Group مجموعة كاملة من رأس المال العامل وحلول إدارة المخاطر ، وتساعد الشركات متعددة الجنسيات اليوم في إدارة عملياتها - على مدار الساعة ، من جميع أنحاء العالم. يقدم الفريق لعملك حلولًا حائزة على جوائز في خدمات التجارة والتمويل وإدارة النقد والدخل الثابت والسلع والعملات.

تقدم Global Subsidiaries Group لمؤسستك شبكة عالمية لا مثيل لها ، تدعم الاحتياجات المالية لمؤسستك في أكثر من 100 سوق. خبرتنا الرائدة في الصناعة ، المضمنة في الأسواق المحلية للتغطية على الأرض ، جنبًا إلى جنب مع هيكل إدارة العلاقات العالمية لدينا ، تعتني بعملك ككل ، وتنسيق وتنفيذ الحلول المالية عبر الحدود لمؤسستك بسلاسة وربط عملك إلى أسواق جديدة.

مهمة

Citi “تعمل Citi بلا كلل لخدمة الأفراد والمجتمعات والمؤسسات والدول. مع 200 عام من الخبرة في مواجهة أصعب التحديات في العالم واغتنام أكبر فرصه ، نحن نسعى جاهدين لخلق أفضل النتائج لعملائنا من خلال حلول مالية بسيطة ومبتكرة ومسؤولة. مؤسسة تربط بين أكثر من 1000 مدينة و 160 دولة وملايين الأشخاص ، نحن بنكك العالمي ؛ نحن سيتي. "



تفاصيل برنامج تدريب أونلاين في الخدمات المصرفية العالمية من سيتي بنك Citi Bank

اكتشف من نحن وما يشبه العمل لدى البنك الأكثر عالمية في Citi Asia - تجربة الواقع الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية.

لماذا تنضم إلى تجربة متدرب الواقع الافتراضي؟
هل أنت مهتم باستكشاف مهنة في أحد البنوك العالمية؟ هل أنت فضولي بطبيعتك وترغب في تحدي الوضع الراهن؟ هل تريد حل المشكلات المالية الصعبة داخل فريق من الدرجة الأولى؟

تلتزم Citi بمنحك كل فرصة للتعلم والتطوير. كجزء من ذلك ، قمنا بتصميم تجربة متدرب الواقع الافتراضي هذه لمساعدتك على بناء المهارات والثقة لممارسة مهنة معنا!

سيعطيك هذا البرنامج نظرة ثاقبة على بعض المشاكل الصعبة التي تعالجها Citi كل يوم!

ابدأ حياتك المهنية معنا من خلال التسجيل في Citi Asia - تجربة متدرب للواقع الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية أدناه.

استمع إلى Kartik Mani، Asia & EMEA Consumer Bank في Citi ، يقدم Citi Asia - تجربة متدرب للواقع الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية.

كيف ستستفيد؟
احصل على ميزة الشهادة
احصل على شهادة
عندما تكمل تجربة متدرب الواقع الافتراضي في آسيا - الخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية ، ستحصل على شهادة إتمام مخصصة لمشاركتها مع أصحاب العمل المحتملين وشبكتك المهنية.

اكتساب فائدة حقيقية لخبرة العمل
اكتساب خبرة عمل حقيقية
في جميع أنحاء آسيا - تجربة متدرب للواقع الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية ، ستعمل على تطوير رؤى عميقة لما يشبه العمل في Citi.

اجعل سيرتك الذاتية و LinkedIn ميزة مميزة
اجعل سيرتك الذاتية و LinkedIn متميزة
ستتمكن من تضمين هذه التجربة في سيرتك الذاتية وملفك الشخصي على Linkedin. أظهر أنك طموح ومجتهد وأنك طورت مهارات عملية قيمة.

أن تراه من خلال فائدة Citi
أن يراها Citi
القوة في يديك. اشترك لمشاركة عملك وملفك الشخصي مع فريق الموارد البشرية في Citi للتميز.

جهز نفسك لمنفعة النجاح
اعد نفسك للنجاح
لا مزيد من التقدم للوظائف دون معرفة ما ينطوي عليه الدور. بناء الثقة والمهارات العملية التي يبحث عنها أصحاب العمل.

اجعل طلب الوظيفة الخاص بك يعطي الأولوية للمزايا
اجعل طلب الوظيفة الخاص بك أولوية
من المهم أن تبرز عند التقدم لوظيفة. أكمل تجربة المتدرب الواقعي الافتراضي للخدمات المصرفية الاستهلاكية العالمية في آسيا ، حتى يتم إعطاء الأولوية لطلبك للمراجعة عند تقديمك في Citi.

1- التنقل في المشهد التنظيمي

تطوير فهم للأدوار والمسؤوليات المختلفة للفرق المختلفة داخل بنك المستهلك.
المهارات العملية التي ستكتسبها من العمل في هذه المهمة:

تطوير فهم للأدوار والمسؤوليات المختلفة للفرق المختلفة داخل بنك المستهلك.

مشاهدة تعليمات الفيديومشاهدة تعليمات الفيديوالحصول على معلومات الخلفية والسياقالحصول على معلومات الخلفية والسياقاحصل على تفاصيل لمهمتكاحصل على تفاصيل لمهمتكعرض الموارد لمساعدتك على التعلمعرض الموارد لمساعدتك على التعلمأرسل عملك على هذه الصفحةأرسل عملك على هذه الصفحة

هنا معلومات أساسية عن مهمتك
بنك Citi's Global Consumer Bank (GCB) هو بنك رقمي عالمي رائد في مجال بطاقات الائتمان وإدارة الثروات.

كما يمكنك أن تتخيل ، يتطلب الأمر الكثير من الفرق المختلفة التي تعمل بشكل تعاوني لضمان عمل التروس بسلاسة. ستعرفك هذه المهمة على أساس كيفية عمل البنك الاستهلاكي والفرق التي تبقيه واقفا على قدميه.

ها هي مهمتك
بالنسبة لهذه المهمة ، ستحتاج إلى الإجابة عن 10 أسئلة بالسحب والإفلات لمطابقة الوصف الصحيح لدور القسم. لبدء نشاط السحب والإفلات هذا ، يرجى النقر فوق الزر "انقر هنا لبدء مهمتك" في القسم 5 أدناه.

الوقت المقدر لإنجاز المهمة: 30 إلى 35 دقيقة ، حسب أسلوب التعلم الخاص بك.

 

2- تحليل تنافسية السوق

إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي.

تحليل تنافسية السوق
إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي.

مشاهدة تعليمات الفيديومشاهدة تعليمات الفيديوالحصول على معلومات الخلفية والسياقالحصول على معلومات الخلفية والسياقاحصل على تفاصيل لمهمتكاحصل على تفاصيل لمهمتكعرض الموارد لمساعدتك على التعلمعرض الموارد لمساعدتك على التعلمأرسل عملك على هذه الصفحةأرسل عملك على هذه الصفحةفتح نموذج العملفتح نموذج العمل

هنا معلومات أساسية عن مهمتك
لقد تم تكليفك بإجراء تحليل تنافسي على صناعة الخدمات المصرفية للأفراد. يمكن أن يشمل ذلك البنوك القائمة أو المعطلات الرقمية الجديدة. لا تتردد في تضمين Citi كجزء من تحليلك أيضًا.

ها هي مهمتك
قم بإجراء البحث الخاص بك على ما يلي:
قارن 3 شركات في صناعة الخدمات المالية 
ابدأ بالكفاءات الأساسية للشركة ، قبل التركيز على منتجهم أو خدمتهم الرئيسية
ما هو المنتج أو الخدمة الرئيسية ، والميزات الرئيسية التي تفصلها عن السوق؟
يمكنك بناء القالب الخاص بك. بخلاف ذلك ، يرجى استخدام النموذج الإرشادي في قسم الموارد أدناه لإكمال هذه المهمة.

الوقت المقدر لإنجاز المهمة: من 50 إلى 60 دقيقة ، حسب أسلوب التعلم الخاص بك.
 

3- تحليل الأداء والرؤى

اختبر مهاراتك في تحليل البيانات لتتبع أداء منتج في قسمك ولاشتقاق الاتجاهات الرئيسية لقاعدة عملائك.

تحليل الأداء والرؤى
اختبر مهاراتك في تحليل البيانات لتتبع أداء منتج في قسمك ولاشتقاق الاتجاهات الرئيسية لقاعدة عملائك.

هنا معلومات أساسية عن مهمتك
قام محلل بيانات من فريق الإستراتيجية لدينا بتزويدك ببعض البيانات التي تحتوي على معلومات عن الحسابات المفتوحة لأحد المنتجات. طلب منك مديرك مراجعة البيانات للحصول على بعض الأفكار الرئيسية حول استخدام هذا المنتج. تحتوي البيانات على مستوى كبير من التفاصيل ويمكن أن تساعدك في الإجابة على بعض الأسئلة الرئيسية حول: 

الإيرادات (الرسوم ، المعاملات ، إلخ.)
التقسيم (نوع العميل)
مدة خدمة العميل (ما هي المدة التي قضاها العميل مع البنك)
الاتجاه والموسمية

ها هي مهمتك
أنت مطالب بتحليل البيانات في ورقة Excel المرفقة والإجابة على أسئلة الاختيار من متعدد التي ستساعد فريق القيادة على اتخاذ قرارات مستنيرة لتصميم استراتيجيات استهداف أفضل.

نظرًا لأن الكثير من المحللين والمنتسبين يحتاجون إلى العمل عن كثب مع عالم البيانات لتصميم الحملات ، فأنت مطالب بالإجابة على بعض الأسئلة حول تطوير النموذج وتنفيذه.

يمكنك دراسة مجموعة البيانات وإكمال اختبار الاختيار من متعدد أدناه. ابدأ الاختبار بالنقر فوق "انقر هنا لبدء المهمة" في القسم 5 أدناه. يرجى ملاحظة أن هناك 10 أسئلة متعددة الخيارات لإكمالها في هذه المهمة. يرجى التحلي بالصبر حيث يتم تحميل كل سؤال.

الوقت المقدر لإنجاز المهمة: 30 إلى 45 دقيقة ، حسب أسلوب التعلم الخاص بك.

4- خطة الحملة والعرض التقديمي

خطط لحملة من شأنها خلق الوعي بمنتجك الجديد ، وتحسين الاستيعاب ، و / أو منع العملاء من المغادرة.

خطة الحملة والعرض التقديمي
خطط لحملة من شأنها خلق الوعي بمنتجك الجديد ، وتحسين الاستيعاب ، و / أو منع العملاء من المغادرة.

هنا معلومات أساسية عن مهمتك
للترويج الفعال لمنتجات Citi ، نحتاج إلى التخطيط للحملات لتلبية اهتمامات العملاء والتأكد من أنهم على دراية بالمنتجات التي قد يجدونها في حاجة إليها. من بين مجموعة واسعة من منتجات Citi ، نستخدم استراتيجيات مختلفة لزيادة العرض وتعزيز دقة الإعلان. 

من خلال القنوات والاستراتيجيات التسويقية المختلفة ، نبقى على اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تقديم منتجات وخدمات متميزة.

ها هي مهمتك
لهذه المهمة ، ستحتاج إلى تصميم خطة حملة مع مراعاة الجوانب المختلفة من خلال خطوات إرشادية. مع خطة حملتك ، أنت مطالب بعرض فكرتك على أصحاب المصلحة.

الأشياء التي يجب التفكير في تضمينها في توصيتك هي:

من الذي ستقوم بالتواصل معه (الجمهور)
كيف ستقوم بالتواصل معهم (متوسط)
ما الذي ستنقله إليهم (رسالة) ؛ و
كيف ستقيس النجاح (المقاييس).
يلعب الجمهور المستهدف دورًا مهمًا في تحديد هدف الحملة. يمكن تقسيم العميل إلى عوامل مختلفة:

جغرافيًا (سوق ، ثقافة ، لغة ، إلخ.)
علم النفس (نمط الحياة ، الملابس ، إلخ)
الخصائص الديمغرافية (العمر ، الجنس ، التعليم ، إلخ.)
عند العرض ، يُرجى مراعاة ما إذا كان منتجك يلبي حاجة أساسية للعميل ، ومراعاة البيئة التنظيمية للسوق المستهدف ، والتفكير في نقاط القوة الحالية لـ Citi كمصرف عالمي في السوق المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، لإقناع الإدارة العليا بشكل فعال ، يجب تضمين تأثير مالي واضح بما في ذلك التكلفة والفوائد. أخيرًا ، عند الاقتراح ، يكون المزيد من التفاصيل أفضل. يرجى تحديد الإطار الزمني (على سبيل المثال 3 أشهر ، 6 أشهر) ، وقنوات الترويج (مثل الرسائل القصيرة ، ووسائل التواصل الاجتماعي) ، وعدد العملاء الذين تم الوصول إليهم. أيضًا ، ستخلق هذه الخطط التفصيلية قصة مقنعة ترويها!

تذكر أيضًا أن تأخذ في الاعتبار عرض القيمة الخاص بـ Citi لتمكين النمو والتقدم. نطلب من زملائنا التأكد من أن قراراتهم تجتاز الاختبارات الثلاثة لكونها في مصلحة عملائنا ، وخلق قيمة اقتصادية ودائمًا ما تكون مسؤولة بشكل منهجي.
لنبدأ في التخطيط لحملة من خلال الخطوات الأساسية الإرشادية التالية:

الخطوة 1: نوع المنتج: اختر فئة منتج واحدة 
أ. إعلان عام
ب. البنوك: إدارة الثروات
ج. البنوك: مبيعات التأمين
د. البنوك: القروض
ه. البطاقات: بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم
f. البطاقات: عرض التاجر
g. البطاقات: تقسيط

الخطوة 2: الغرض: اختر غرضًا رئيسيًا واحدًا للحملة 
أ. التنشيط: شجع العملاء غير النشطين على أن يصبحوا نشطين (أي أنهم عملاؤنا لكنهم لا يستخدمون منتجاتنا)
ب. الاستحواذ: جذب عملاء جدد ليسوا عملاء Citi
ج. الاحتفاظ: الاحتفاظ بالعملاء الذين يعتزمون التوقف عن استخدامهم لمنتج Citi

الخطوة 3: الجمهور المستهدف: حدد معايير شريحة مستهدفة واحدة 
أ. الأغنياء
ب. متوسط ​​الثراء
ج. كتلة

الخطوة 4 : حدد إطارًا زمنيًا واحدًا للحملة 
أ. <3 أشهر
ب. 3-6 شهور
ج. 6 أشهر - سنة
د. > 1 سنة

الخطوة 5: قناة الوسائط الرئيسية: يمكنك تحديد أكثر من خيار وسائط واحد
. وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك ، إنستغرام ، إلخ
. ب. الرسالة: SMS
ج. الرسالة: البريد الإلكتروني
د. الإعلان: إعلان فعلي
هـ. الإعلان: إعلان تلفزيوني

الخطوة 6: تقدير التكلفة - ضع في اعتبارك عوامل تقدير التكلفة التالية أثناء التخطيط وحملة الحملة
• عدد العملاء الذين تم الوصول إليهم
• تكلفة إشراك كل عميل (إعلان عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة أو لافتة فعلية)
• عملة التقدير بالدولار
الأمريكي • إجمالي المبلغ المقدر للإيرادات

الخطوة 7 : تقدير الإيرادات - ضع في اعتبارك عوامل تقدير الإيرادات التالية أثناء التخطيط وحملة الحملة 
• سيستجيب٪ الجمهور المستهدف
• متوسط ​​مساهمة كل عميل
• طول الحملة
• تقدير العملة بالدولار
الأمريكي • إجمالي المبلغ المقدر للإيرادات

الخطوة 8: اعرض فكرتك - تنسيق هذه المهمة عبارة عن نص مكتوب.

مهمتك هي إقناع القيادة العليا في عملك لماذا يجب عليهم استخدام الموارد والتمويل من أجل إنشاء وتوزيع خطة فكرتك.

قدم كما لو كنت تعقد اجتماعًا مع أحد كبار المديرين ، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في خطتك. عادة ما يتم عرض العرض التقديمي داخل غرفة الاجتماعات. سيكون لديك دقيقتان لعرض أفكارك على القيادة العليا ، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.

يمكنك صياغة خطة حملتك وكتابة عرضك النصي في مربع التعليق أدناه (لا يوجد حد لعدد الكلمات).

الوقت المقدر لإنجاز المهمة: 40 إلى 50 دقيقة ، حسب أسلوب التعلم الخاص بك.

موارد لمساعدتك في المهمة
قد تحتاج إلى بحث إضافي مثل مراعاة اللوائح المالية والمنظمين للنظام المالي المحلي والدولي. 

على سبيل المثال ، يجب أن تمتثل المنتجات التي تم إنشاؤها للوائح بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب ، وقانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية ، ومعايير الإبلاغ المشتركة ، وما إلى ذلك. 

يمكنك أيضًا التفكير في الاستفسارات الحديثة مثل المنظمين الماليين المحليين.

لا تحتاج إلى تضمين معلومات مهمة ومراجع محددة للتنظيم. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن منتجك مصمم بشكل مناسب للعميل ، وأنه غير مضلل أو مربك ولا يشجع على السلوك غير القانوني. 

خطوات التسجيل في لبرنامج تدريب الخدمات المصرفية العالمية من سيتي بنك Citi Bank


التقديم لبرنامج تدريب أونلاين في الخدمات المصرفية العالمية من سيتي بنك Citi Bank

ملفات الحل: تحميل

Sherif Harby
كاتب المقال : Sherif Harby
مؤسس الموقع وصانع محتوي تعليمي وناشر للفرص التدريبية والكورسات والوظائف وفرص التطوع والمنح الدراسية LinkedIn



وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-