أقسام الموقع

التدريبات 847 التديبات 1 السيرة الذاتية 2 الفيديوهات 22 الكورسات 183 المبادرات 2 المقالات 84 المنح الدراسية 28 الوظائف 119 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 1 تدريبات إدارة المشاريع 8 تدريبات إدارية 18 تدريبات إدخال البيانات 2 تدريبات الأمن السيبراني 1 تدريبات البرمجة 25 تدريبات البنوك 38 تدريبات التدريب 1 تدريبات التسويق 73 تدريبات التعليم والتطوير 1 تدريبات الحقوق 13 تدريبات الشركات 420 تدريبات الصحافة 2 تدريبات الصيدليات 1 تدريبات الطلاب 445 تدريبات العمليات 17 تدريبات المؤسسات 37 تدريبات المبيعات 28 تدريبات المبيعات الطبية 5 تدريبات المتاحف 2 تدريبات المحاسبة 86 تدريبات المستشفيات 1 تدريبات المشتريات 7 تدريبات الموارد البشرية 101 تدريبات الهندسة 95 تدريبات الهندسة الكهربائية 1 تدريبات الهندسة الكيميائية 3 تدريبات الهندسة المعمارية 1 تدريبات بالخارج 5 تدريبات تصميم الجرافيك 5 تدريبات تصوير الفيديو 1 تدريبات تطوير الأعمال 3 تدريبات تكنولوجيا المعلومات 11 تدريبات حديثي التخرج 527 تدريبات خدمة العملاء 7 تدريبات ذكاء الأعمال 1 تدريبات ريادة الأعمال 1 تدريبات زراعة 1 تدريبات سلسلة التوريد 16 تدريبات شركات الاتصالات 5 تدريبات شركات الأتمتة 1 تدريبات شركات الأدوية 10 تدريبات شركات الاستثمار 2 تدريبات شركات الأسمنت 1 تدريبات شركات الأعمال البحرية 1 تدريبات شركات الأغذية 4 تدريبات شركات الأمن 1 تدريبات شركات البرمجة 1 تدريبات شركات التأمين 2 تدريبات شركات التسوق 5 تدريبات شركات التسويق 4 تدريبات شركات التصنيع 5 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 2 تدريبات شركات التعليم 1 تدريبات شركات التكنولوجيا 12 تدريبات شركات التكنولوجيا الصحية 2 تدريبات شركات التكنولوجيا المالية 1 تدريبات شركات التنقل 2 تدريبات شركات التوريد 1 تدريبات شركات التوزيع 1 تدريبات شركات الخدمات الصحية 1 تدريبات شركات الدفع المدفوعات 1 تدريبات شركات الرعاية الصحية 1 تدريبات شركات السيارات 8 تدريبات شركات الصحافة 1 تدريبات شركات الطاقة 4 تدريبات شركات الطيران 1 تدريبات شركات العقارات 12 تدريبات شركات الكيماويات 3 تدريبات شركات اللغات 1 تدريبات شركات المجوهرات 1 تدريبات شركات المقاولات 2 تدريبات شركات المنتجات الزراعية 1 تدريبات شركات المواد الاستهلاكية 3 تدريبات شركات الموارد الاستهلاكية 2 تدريبات شركات الموارد البشرية 2 تدريبات شركات شركات التجزئة 1 تدريبات شركات طبية 2 تدريبات صيدلة 19 تدريبات طب أسنان 2 تدريبات طب بيطري 5 تدريبات طبية 48 تدريبات طور وغير 2 تدريبات عامة 191 تدريبات علوم 8 تدريبات علوم البيانات 1 تدريبات علوم الحاسب 24 تدريبات علوم الكيمياء 1 تدريبات علوم فضاء 1 تدريبات فندقية 3 تدريبات فوراج 13 تدريبات كتابة المحتوي 1 تدريبات مكاتب المحاسبة 12 تدريبات مكاتب المحاماة 12 تدريبات هندسة الإنتاج 2 تدريبات هندسة البترول 1 تدريبات هندسة الصيانة 6 تدريبات هندسة العمليات 1 تدريبات هندسة الميكانيكا 2 تدريبات هندسة مدني 1 فرص التطوع 39 كورسات إبداع مصر 8 كورسات إدارة المشاريع 9 كورسات إدراك 30 كورسات أكاديمية بناء 23 كورسات الاتصالات 1 كورسات الاحصاء 2 كورسات الاكسيل 11 كورسات البرمجة 10 كورسات التدريس 5 كورسات الترجمة 2 كورسات التسويق 18 كورسات الرياضيات 1 كورسات السفارة الأمريكية 3 كورسات السيرة الذاتية 1 كورسات الصحافة 1 كورسات الصحة والتغذية 1 كورسات العمل الحر 2 كورسات العمليات 1 كورسات اللغات 8 كورسات اللغة الإنجليزية 16 كورسات اللغة التركية 1 كورسات اللغة الكورية 1 كورسات المبيعات 2 كورسات المقابلة الشخصية 1 كورسات المهارات الحياتية 15 كورسات الموارد البشرية 3 كورسات بنك التنمية الاسيوي 1 كورسات بنكية 6 كورسات تحليل البيانات 2 كورسات تربية 2 كورسات تربية خاصة 4 كورسات تربية رياضية 1 كورسات تصميم الجرافيك 1 كورسات تنمية مهارات الأطفال 23 كورسات جوجل 3 كورسات خدمة العملاء 1 كورسات رواق 8 كورسات سلامة الغذاء 1 كورسات طبية 2 كورسات عامة 13 كورسات قانونية 1 كورسات لينكيدإن 3 كورسات مايكروسوفت اوفيس 12 كورسات محاسبية 22 كورسات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا 2 كورسات معهد CFI 5 كورسات مهارة 2 كورسات مهارة تك 4 كورسات يوديمي 1 مواقع الكورسات 8 ورش العمل 3 وظائف إدارية 3 وظائف الاستقبال 1 وظائف البنوك 44 وظائف الخبرة 58 وظائف الشركات 42 وظائف الطلاب 1 وظائف العمليات التجارية 1 وظائف الفنيين 1 وظائف الكول سنتر 2 وظائف الكيميائيين 1 وظائف المؤسسات 2 وظائف المبيعات 3 وظائف المبيعات الطبية 1 وظائف المحاسبين 16 وظائف المدارس 2 وظائف المدرسين 3 وظائف المهندسين 2 وظائف الموارد البشرية 9 وظائف تكنولوجيا المعلومات 1 وظائف تيلر 3 وظائف حديثي التخرج 106 وظائف حكومية 3 وظائف خدمة العملاء 3 وظائف داتا انتري 1 وظائف سلسلة التوريد 1 وظائف شركات الاتصالات 5 وظائف شركات الأدوية 1 وظائف شركات الأغذية 2 وظائف شركات التأمين 2 وظائف شركات التمويل العقاري 1 وظائف شركات التنقل 1 وظائف شركات الجزئة 1 وظائف شركات الطاقة 2 وظائف شركات الكيماويات 2 وظائف شركات المواد الاستهلاكية 1 وظائف مكاتب المحاسبة 1 وظائف ميديكال ريب 1

فرص مميزة

وظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك الإستثمار البريطاني HSBC | Contact Centre Job

 نحن نسعى حاليا إلى خبرة مهنية للانضمام إلى فريقنا في دور مركز الاتصال: الخدمة والمبيعات


وظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك HSBC | Contact Centre Job


وظيفة وظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك HSBC 

بعض المهن لها تأثير أكثر من غيرها.


إذا كنت تبحث عن مهنة يمكنك من خلالها ترك انطباع حقيقي، فانضم إلى HSBC واكتشف مدى تقديرك.


يعد HSBC من أكبر المؤسسات المصرفية والمالية في العالم، حيث يعمل في 64 دولة ومنطقة. ونحن نهدف إلى أن نكون حيث النمو، وتمكين الشركات من الازدهار والاقتصادات من الازدهار، وفي نهاية المطاف، مساعدة الناس على تحقيق آمالهم وتحقيق طموحاتهم.


نحن نسعى حاليا إلى خبرة مهنية للانضمام إلى فريقنا في دور مركز الاتصال: الخدمة والمبيعات


المسؤوليات الرئيسية لوظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك HSBC

التأثير على الأعمال

  1. الإجابات (أو إجراء) المكالمات الهاتفية من عملائنا في HSBC بطريقة مهذبة وودية، وغرس ثقة العملاء وحل مشاكل العملاء عند أول اتصال حيثما أمكن.
  2. يقدم ما هو موعود بما يتماشى مع توقعات العملاء
  3. يقدم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة بناء على تحليل احتياجات العملاء ويضمن فهم العملاء لهذه المنتجات
  4. العملاء / أصحاب المصلحة
  5. يوفر خدمة عملاء ممتازة لمكالمات العملاء الواردة الأساسية من خلال مواكبة التدريب والاتصالات الداخلية
  6. توليد ولاء العملاء من خلال المعرفة القوية بالمنتجات والخدمات الرئيسية
  7. يمتلك ويحل المشكلات ويفهم كيف ومتى يتصاعد
  8. القيادة والعمل الجماعي
  9. بمثابة قدوة لقيم المجموعة وسلوكياتها (مفتوحة ومتصلة ويمكن الاعتماد عليها)، ودعم الزملاء والعملاء لتقديم خدمة عملاء متفوقة من خلال هذه القيم
  10. قيم التنوع بين الفريق
  11. الفعالية التشغيلية والتحكم


معرفة الامتثال للمجموعة والمخاطر التشغيلية وSOX (Sarbanes - متطلبات أوكسلي) لمراكز الإدارة القائمة على النتائج

يحافظ على معايير الرقابة الداخلية لبنك HSBC

الوعي بجميع عناصر المخاطر التشغيلية المرتبطة بالدور في الامتثال ل SOX لمراكز الاتصال


متطلبات وظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك HSBC

  • يجب أن يكون مستوى التعليم على الأقل شهادة الثانوية العامة ويكون من سن العمل القانوني
  • يجب أن تكون لغة (لغات) بارعة مطلوبة من خلال العملية
  • مفتوح للعمل بجداول زمنية متغيرة مرنة
  • يجب أن تكون مرنة، تركز على العملاء ولها القدرة على الازدهار في بيئة الفريق تسعى ردود الفعل ومفتوحة للتنمية
  • يفخر بتقديم ما هو موعود بما يتماشى مع توقعات العملاء والخدمة
  • يريد أن يقوم بعمل جيد، تشعر بالقلق إزاء الحصول على حق للعميل ويتحقق كل شيء في النظام
  • القدرة على العمل في بيئة عالية الحجم وسريعة الخطى مطلوبة
  • الكفاءة مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وحزم البرامج الأساسية والتطبيقات المتخصصة
  • مهارات اتصال ممتازة ومهذبة وودية في جميع الأوقات
  • إظهار الصبر والتعاطف


المزيد عند الانضمام إلى HSBC.

HSBC هو صاحب عمل تكافؤ الفرص ملتزم ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وإحصاء آرائهم. 

ونحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو في بيئة شاملة ومتنوعة. 


سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك فيما يتعلق بطلبات التوظيف وفقا لبيان الخصوصية الخاص بنا، والذي يتوفر على موقعنا الإلكتروني.


التقديم وظيفة كول سنتر لحديثي التخرج في بنك HSBC 

تقديم

Sherif Harby
كاتب المقال : Sherif Harby
مؤسس الموقع وصانع محتوي تعليمي وناشر للفرص التدريبية والكورسات والوظائف وفرص التطوع والمنح الدراسية LinkedIn



وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-