الصراف موظف في الخطوط الأمامية ، وهو من أولى نقاط الاتصال بين العميل والبنك ، مما يحتم عليه الحفاظ على مظهره اللطيف ، حتى تحت ضغط العمل. يتمثل الدور الأساسي للبنك في تقديم خدمات نقدية وغير نقدية سريعة وفعالة مع الالتزام بجميع التعليمات والإجراءات المتبعة.
نبذة عن بنك القاهرة Banque du Caire
تأسس بنك القاهرة في عام 1952 ، وهو أحد أقدم وأكبر البنوك في مصر ، وهو بنك حاصل على العديد من الجوائز ويقدم خدمات كاملة ، ويقدم مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات لأسواق التجزئة والشركات.
من خلال تقديم مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد والشركات ، تمكن البنك من الاستفادة من شبكة التوزيع الواسعة التي تغطي جميع أنحاء مصر.
وهي مشهورة في السوق لريادتها لعملية التمويل الأصغر المؤسسية ، وقيادة الدفع نحو الشمول المالي ، وتنمية المجتمع ، وتمكين ريادة الأعمال قبل الآخرين بفترة طويلة في هذه الصناعة. أدى وجودها طويل الأمد في السوق المصري إلى عودة النمو الاقتصادي لعقود.
يواصل البنك النمو والتطور كجزء لا يتجزأ من استراتيجيته للتكيف بشكل ديناميكي مع تحولات السوق واحتياجات العملاء من خلال إضافة منتجات جديدة والمزيد من الخدمات إلى مجموعته الواسعة بالفعل من الحلول المالية في قطاعي التجزئة والشركات. في عام 2018 ، لتكملة أنشطته المصرفية للشركات والاستفادة من أوجه التآزر عبر أنشطته وخطوط أعماله ، أطلق بنك القاهرة مشروع التأجير التمويلي المؤسسي Cairo Leasing Corporation (CLC) ، والذي وضع نفسه بالفعل كرائد في قطاع التأجير المصري. كما يوفر بنك القاهرة وصولاً حصريًا إلى أسواق الكوميسا من خلال فرعه الأوغندي ، بنك القاهرة الدولي (CIB) في أوغندا.
في عالم اليوم الذي يرتكز على التكنولوجيا الرقمية ، نفذ بنك التنمية التجاري خدمات مصرفية عبر الإنترنت تقدم ميزات تجذب العملاء لإدارة المعاملات بسهولة كبيرة من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى محفظة القاهره النقدية.
تفاصيل وظيفة تيلر - صراف لحديثي التخرج من بنك القاهرة Banque du Caire | Teller
الغرض من الوظيفة:
الصراف موظف في الخطوط الأمامية ، وهو من أولى نقاط الاتصال بين العميل والبنك ، مما يحتم عليه الحفاظ على مظهره اللطيف ، حتى تحت ضغط العمل. يتمثل الدور الأساسي للبنك في تقديم خدمات نقدية وغير نقدية سريعة وفعالة مع الالتزام بجميع التعليمات والإجراءات المتبعة.
مسؤوليات العمل:
- استلام ومراجعة وإعداد جميع المعاملات النقدية وغير النقدية للعميل.
- يعمل على تعزيز تدفق المعاملات النقدية وغير النقدية بطريقة محكمة وخالية من العيوب أثناء تغذية ماكينات الصراف الآلي بالفرع.
- يضمن التعامل مع الودائع النقدية والودائع النقدية بكفاءة ودقة طوال اليوم.
- مراقبة الفروق في السجلات / النقدية / التقارير / مختلف فئات النقد والأوراق المالية الأخرى بطريقة مناسبة وصحيحة لتحقيق التوازن في المعاملات المالية اليومية والقضاء على المخاطر النقدية.
- قم بمراجعة العمليات اليومية ، بالتناوب بين الشاحنين ، لتقليل الأخطاء والمخاطر وخلق روح الفريق.
- ينفذ جميع طلبات العملاء في الوقت المسموح به وبكفاءة لتحقيق رضا العملاء.
- التمسك بسياسات وإجراءات البنك ودليل العمل لتنفيذ عمليات خالية من المخاطر ، والحصول على تقييم مرضٍ من إدارات التفتيش والرقابة الداخلية ، والالتزام بالسياسات المصرفية والضوابط التشغيلية والإجراءات التنظيمية لضمان سلامة وأمن الأصول من العملاء والبنك وفقاً للملحق التفصيلي المرفق.
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة لبنك القاهرة ، وتزويد عملائنا بأعلى مستوى من الخدمة ، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة والوعي الكامل بجميع المنتجات والإجراءات المصرفية لتلبية وتجاوز توقعات العملاء في جميع الأوقات.
- يعمل على زيادة قاعدة العملاء من خلال تحديد فرص البيع ، وجذب العملاء المحتملين ، وبذل جهود حثيثة في مجال البيع العابر وتسويق المنتجات المصرفية لتحقيق مساهمات مقبولة في الأهداف المالية للفرع والترويج لقنواتنا البديلة وإعلام العملاء. حولهم لتقليل قائمة الانتظار في منطقة الخزينة وتحسين استخدام قنوات البنوك الإلكترونية.
- الالتزام بميثاق العمل ، والالتزام بجميع لوائح وسياسات وإجراءات بنك القاهرة والبنك المركزي المصري والقوانين ذات الصلة ، وحماية جميع الأصول الملموسة وغير الملموسة للبنك والحفاظ على سرية حسابات العملاء.
- القيام بجميع المهام المرافقة بالإضافة إلى الأعمال الإضافية المنوطة به.
مكان العمل :(مطار الغردقة ومطار شرم الشيخ الدولي)
مؤهلات:
- تخرجت الجامعة من مجال يتعلق بالاقتصاد أو التجارة أو إدارة الأعمال / التطوير أو التمويل أو المجالات الأخرى ذات الصلة
- الحد الأدنى من الدرجة الجامعية - جيد
- من 0 إلى 2 سنوات خبرة.
- مهارات اتصال ممتازة.
التقديم لوظيفة تيلر "صراف" لحديثي التخرج من بنك القاهرة Banque du Caire | Teller
كل الوظائف هنا