برنامج تدريب الخريجين في خدمة العملاء من شركة مدترونيك Medtronic | Customer Care Internship
نبذة عن شركة مدترونيك Medtronic
هندسة غير عادية
حلول تقنية رعاية صحية رائدة لأكثر الظروف تعقيدًا وصعوبة. إلهام الأمل وإمكانية جديدة لدى الناس في جميع أنحاء العالم.
يمكن أن تكون أقوى الآمال بسيطة وعادية. والد مصاب بمرض السكري من النوع الأول والذي يقلق باستمرار بشأن ارتفاع نسبة السكر في دم ابنه عندما يكون في منزل أحد الأصدقاء. امرأة قد يكون عدم انتظام ضربات قلبها علامة على القلق وليس الفرح.
يكافح الكثير من الناس بشدة للقيام بأشياء يجب أن نكون جميعًا قادرين على اعتبارها أمرًا مفروغًا منه. عزمنا على تحسين كل حياة على حدة يغذي رغبتنا في إحداث تأثير غير عادي كشركة رائدة في تكنولوجيا الرعاية الصحية.
نحن نعيد تصور علاج أكثر من 70 حالة من أكثر الحالات تعقيدًا وصعوبة في العالم. ليس من أجل الشخص ، ولكن للكثيرين.
ليس يوما ما ولكن هذا اليوم. من خلال الجمع بين البيانات والذكاء الاصطناعي ومعرفتنا العميقة بجسم الإنسان ، نخلق شيئًا أكثر استثنائية.
في تقوية الأرواح وإطالة أمدها وإنقاذها ، نعيد الأمل والإمكانيات.
تكنولوجيا الرعاية الصحية
بشغف لحل الاحتياجات غير الملباة ، نعيد تعريف ما هو ممكن في تكنولوجيا الرعاية الصحية
تكنولوجيا تحويل الحياة
نحن ندمج التكنولوجيا ، والفهم العميق للجسم ، والعلوم الطبية الرائدة لخلق حلول لم يسبق لها مثيل.
سواء كانت أساليب جراحية أقل توغلاً لتقليل وقت توقف المريض عن العمل أو إنشاء أصغر جهاز لتنظيم ضربات القلب ، فإن قدرتنا على تغيير الحياة لا تعرف حدودًا.
رعاية مدفوعة بالبصيرة
نحن نأخذ الرؤى المستقاة من البيانات لإجراء تحسينات جوهرية في الرعاية ، وتصميم العلاجات في الوقت الفعلي. كما أن عملنا في طليعة التكنولوجيا يدفع الرعاية إلى الأمام ، مثل إعادة تصور الجراحة بمساعدة الروبوت لتحقيق الدقة المتقدمة والقدرة على التنبؤ لعدد أكبر من الناس.
الناس في المركز
ملتزمون بالتعاطف ، نصنع تقنيات تغير حياتين في الثانية - وهذه فقط البداية.
التجارب التي تضع الناس في المقام الأول
يلهم التعاطف تقنياتنا التي تتكيف بذكاء مع أسلوب حياة المريض ولا تعترض طريق الأشياء التي يحبون القيام بها. نحن نعمل على ابتكار تقنيات تكيفية لتخفيف مخاوف المرضى ووضع السيطرة في أيديهم .
نتائج أفضل لعالمنا
لا يوجد مقياس لجهودنا أكبر من النتائج التي نمكّنها. لكل شخص نخدمه. من نتائج سريرية واقتصادية أفضل إلى نتائج مجتمعية. إنه يحفزنا على إدخال التقنيات إلى المناطق المحرومة ، وإزالة الحواجز التي تحول دون المساواة في مجتمعاتنا ، وفهم عميق للمرضى والأنظمة الصحية التي نخدمها .
تفاصيل برنامج تدريب الخريجين في خدمة العملاء من شركة مدترونيك Medtronic
تدريب رعاية العملاء - مصر - ابدأ حياتك المهنية معنا!
ابدأ حياتك المهنية الطويلة في الاستكشاف والابتكار وتأييد الوصول إلى الرعاية الصحية والإنصاف للجميع. انضم إلى شركة تكنولوجيا رعاية صحية تخفف الألم وتستعيد الصحة وتطيل الحياة لأكثر من شخصين كل ثانية.
يمثل الشركة للعملاء الخارجيين والداخليين ، ويجيب على الأسئلة المتعلقة بالمنتج ، ويتتبع الشحنات المفقودة ، ويفسر ويوضح طلبات العملاء لقسم الشحن ، ويستقبل الطلبات أو التسجيلات ، وعند الضرورة قد يربط العملاء بالدعم المناسب أو الموظفين الميدانيين.
يوم في الحياة
- تلقي طلبات العملاء من فريق المبيعات
- معالجة الأمر في SAP (تطبيقات الأنظمة والمنتجات في معالجة البيانات)
- إنهاء الطلب مع المستودع (إنشاء مذكرة تسليم).
- التواصل مع 3PL تاريخ ووقت التسليم المطلوب.
- متابعة الفواتير / مذكرات التسليم حتى يتم تقديم إثبات التسليم النهائي.
- مراقبة خطة النقل التي يقدمها فريق النقل (3PL).
- مراقبة شحنة مخزون المستشفى / المبيعات.
مؤهلات برنامج تدريب الخريجين في خدمة العملاء من شركة مدترونيك Medtronic
- درجة البكالوريوس في أي تخصص
- حديث التخرج
- يجيد اللغة الإنجليزية والعربية
- إجادة اللغة الإنجليزية
من اللطيف أن يمتلك
- مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية
- يتقن استخدام MS office (Power Point و Excel و Word و Outlook)
- تعتبر معرفة SAP ميزة إضافية
- حريصة على التعلم والتطوير
تفاصيل التدريب:
- تاريخ البدء: أغسطس
- المدة: 6 أشهر
- النموذج الهجين: العمل عن بعد وداخل المكتب
- وقت العمل: 40 ساعة / أسبوع
نقدم رواتب ومزايا تنافسية لجميع المتدربين لدينا:
- بيئة عمل مرنة
- تجربة لا تُنسى في قطاع الرعاية الصحية والأجهزة الطبية
- انضم إلى مجتمع أو خبير في وظيفة أو في علاج لتعزيز معرفتك
- نظير- برنامج المستشار
- إمكانيات التدريب عبر Cornerstone / Harvard Manage Monitor / GetAbstract / Skill Labs
- ترتبط المزايا الأخرى بمتطلبات الدولة