تعلن مؤسسة مصر الخير بالتعاون مع شركة راية عن تقديم تدريب وتاهيل الشباب حديثي التخرج والباحثين عن عمل والطلاب الجامعي لمرحلتين الثالثة والرابعة لتاهيلهم لسوق العمل من خلال تقديم مجموعة من البرامج التدريبية على المنصة الإلكترونية
نبذة عن مؤسسة مصر الخير Misr El Kheir Foundation
تنمية الانسان..مهمتنا الأساسية
أنشئت مؤسسة مصر الخير عام 2007 بهدف الاستمرار لأكثر من 500 عام و ذلك بالاستناد على هيكل مؤسسي لا يعتمد على الأشخاص بل على العمل المؤسسي، حيث نعمل بأحدث منهجيات العمل المؤسسي التنموي و الحرفية من أجل تنمية الإنسان في ست مجالات أساسية (التكافل الاجتماعي والتعليم والصحة والبحث العلمي ومناحي الحياة والتنمية المتكاملة) تحت مظلة واحدة هي مؤسسة مصر الخير.
وتعتبر مؤسسة مصر الخير مؤسسة أهلية غير هادفة للربح مشهرة تحت رقم 555 لعام 2007 طبقا لأحكام القانون رقم 84 لسنة 2002 وتهدف إلى خدمة وتطوير وتمكين المجتمع المصري من أجل العودة للحياة الكريمة في جميع ربوع مصر.
ليس لمؤسسة مصر الخير أي توجه سياسي أو ديني أو حزبي، وتستقبل أموال الزكاة والصدقات والتبرعات، حيث تقوم بصرف أموال الزكاة في مصارفها الشرعية. وتستثمر مؤسسة مصر الخير أموال الصدقات للحصول على عائد يتم إنفاقه على المشاريع التنموية.
نبذة عن شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات Raya
توفر RAYA CX دعم العملاء من الجيل التالي نيابة عن العملاء عبر القطاعات. رحلة تجربة العملاء الشاملة لدينا مدعومة بأحدث التقنيات والأشخاص الأكثر مهارة وشغفًا.
تعتبر RAYA الشريك المفضل لخدمة العملاء ، والدعم الفني ، والخدمات العالمية لشركات Fortune 1000 في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا منذ عام 2001.
تقدم RAYA من أسواق العمل الأكثر تنافسية وذات المهارات العالية ، مجموعة من حلول تعهيد العمليات التجارية المتكاملة مدعومة باستراتيجيات قوية وتحسين مستمر وابتكار.
تحسين تجربة العملاء من خلال خدماتنا الخارجية المتنوعة
إنشاء تجارب عملاء تبني الولاء والثقة
للاستمرار في تلبية توقعات العملاء المتزايدة والبقاء في صدارة مجال عملك ، ستحتاج إلى رؤى قوية.
باستخدام RAYA CX ، يمكنك إطلاق العنان لقيمة بياناتك واستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم لإنشاء تدفقات عمل الموظفين بكفاءة مثالية ، مما يسهل علاقات العملاء الشخصية بشكل أكبر. سرنا ليس كل هذا التعقيد - إنه الشعب .
يتم اختيار وكلاء تجربة العملاء لدينا بعناية ، وتدريبهم بدقة (وإعادة تدريبهم) ، ومكافأتهم بفخر لكونهم مشرفين على علامتك التجارية.
شريك معروف ومرن
يحدد وكلاؤنا اتجاهات البيانات في جميع تفاعلات العملاء ويرفعونها إليك لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات واستراتيجيات التسويق وأفضل ممارسات المبيعات. نحن نشترك في وضع إستراتيجيات لتوظيف وكلاء جدد لعلامتك التجارية ولدينا المرونة في التوسع أو التقليل اعتمادًا على المواسم أو احتياجات النمو أو دورات الإيرادات.
تكامل بسهولة!
سواء أكان ذلك خاصًا بك أو خاصتنا أو طرفًا ثالثًا - نحن نستخدم أفضل أدوات خدمة العملاء في السوق ، ونحلل الأداء ونقدم إستراتيجيات وتحسينات قابلة للتنفيذ. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في بناء خدماتنا ودمجها في منصات متعددة ، تجمع حلولنا بين الاستجابة والكفاءة.
افضل جزء؟ نحن نقدم لك منصة تجربة عملاء مرنة ورشيقة.
تفاصيل تدريب وتاهيل الشباب حديثي التخرج والباحثين عن عمل والطلاب الجامعي لمرحلتين الثالثة والرابعة من مؤسسة مصر الخير وشركة راية Misr El Kheir Foundation & Raya
تدريب وتأهيل شباب حديثي التخرج والباحثين عن العمل وطلاب الجامعة للمرحلتين الثالثة والرابعة
ملخص المشروع:
يعاني الشباب في هذه الأيام من مشكلة عدم وضوح الهدف والرؤية لديه عندما يقبل علي سوق العمل عند إنهاء دراسته الجامعية، كما يعاني من عدم وجود التوجيه المجتمعي المناسب له إلي جانب غياب التأهيل الصحيح له حتي يكون قادر علي اقتحام سوق العمل بقطاعاته المختلفة والمتنوعة بدون حواجز أو عقبات، وإن التأهيل هو أول مراحل بناء شخصية الشاب العاملة المنتجة بحيث يكون مؤهلا لشغر الوظائف التي تتطلب جخود ومهارات معينة ويتم تأهيل الشباب من خلال ما يلي:
تحميل المسؤولية فالشباب الواعي بحجم المسؤولية الواقعة عليه المستعد لتحملهعا والقيام بمتطلباتها علي أكمل وجه هو الشباب الأكثر تأهيلا لدخول سوق العمل نظرًا لأن هناك أعمال كثيرة في سوق العمل تتطلب شبابا علي قدر كبير من تحميل المسؤولية بسبب صعوبة تلك الأعمال أحيانا أو بسبب أهميتها بالنسبة لأصحاب العمل وأرباب الشركات الذين يهمهم نجاح مؤسساتهم وأعمالهم.
الهدف العام للمشروع:
رفع معارف وقدرات الشباب على التعرف على المهارات الحياتية الاساسية المطلوبة للتأهيل لسوق العمل سواء على مستوى التوظيف لدى الغير أو التوظيف الذاتي.
وذلك يتم من خلال توفير المعلومات والمعارف للشباب الباحث عن فرصة عمل سواء على مستوى تأهيلهم للتوظيف لدى الغير أو تأهيلهم «دارة مشروعاتهم الصغيرة ويشتمل الدليل التدريبي على خمس موضوعات أساسية وهي كما يلي)
الموضوع الأول والذي يتناول المفاهيم والمعارف االساسية المرتبطة بفهم الذات وتطوير الذات ومهارات الاتصال والتواصل الفعال.
والموضوع الثاني يتناول بعض الجوانب المتعلقة بكيفية إعداد وصياغة السيرة الذاتية.
والموضوع الثالث يتناول الجوانب المختلفة والمطلوبة لعقد المقابلات الشخصية.
والموضوع الرابع يتناول إدارة المشروعات الصغيرة والطريق لبدء مشروعك الخاص
وأخيرا الموضوع الخامس يتناول دراسات الجدوى الاقتصادية للمشرعات
بالاضافة إلي بعض التدريبات العملية التي سوف يتم استخدمها علي مدار البرنامج التدريبي للتطبيق العملي والممارسة من قبل المشاركين والتي تغطى كافة المعلومات والمعارف المطلوب توفرها لدى الشباب.
تأمين المساواة الفعلية في التمتع بجميع حقوق ا«نسان وحرياته الاساسية لهؤلاء الاشخاص .
الأهداف الفرعية للمشروع:
- تنمية مهارات المستفيدين الحياتية والسلوكية لدعم متطلبـــات ســـوق العمـــل
- بناء قدرات الشباب من الجنسين لمواكبـــة ســـوق العــمــل من خـــلال مجموعــة من البرامج التدريبية المتخصصة فى رفع قدرات الشباب وتاهيلهم لسوق العمل .
معايير الالتحاق تدريب وتاهيل الشباب حديثي التخرج والباحثين عن عمل والطلاب الجامعي لمرحلتين الثالثة والرابعة من مؤسسة مصر الخير وشركة راية Misr El Kheir Foundation & Raya
يكون المتقدم مصري الجنسية
الفئة المستهدف للالحاق بالتدريب السن من ٢٠ الى ٢٦ عام
الشباب الملتحقين بالكليات والجامعات سنه الثالثة وسنه التخرج وحديثي التخرج والباحث عن عمل .
مدة التدريب | ٤ أيام Online
عدد المستفيدين المباشرين
٢٥٠ مستفيد من طلاب الجامعات وحديثي التخرج
خلفية المشروع ومبرراتة:
يواجه خريجين منظومة التعليم العالي ظاهرة البطالة، وبدأ الخريجين ينضمون إلى صفوف الباحثين عن عمل، وتعود هذه الظاهرة سباب عدة، من بينها: تراجع دور الدولة في توظيف الخريجين، وتدني قدرة سوق العمل في القطاع الخاص على خلق فرص عمل جديدة (Job Creation)، وتدني أو غياب المواءمة بين نوعية مخرجات التعليم العالي والمتطلبات المهارية لسوق العمل، وقلة الاهتمام والوعي لدى الخريجين بالتشغيل الذاتى نظرا لغياب التوجيه وا«رشاد، وضعف مستوياتهم المهارية، وعدم توافر التمويل ً اللازم . كما أن الشاب المتخرج في حاجة ملحة إلى أن يكون مقبولا ضمن القوى العاملة، بحيث يجد مكانه في مؤسسة من المؤسسات الحكومية أو الخاصة، وهذا لا يمكن أن يتحقق له إلا أن يكون قد تأهل علما وعمليا في التعليم بما يخدم سوق العمل ومتطلباته الواقعية، فالحاجة - كما هو ملاحظ - متبادلة بين سوق العمل والتعليم، بما يحقق تأهيل الشباب للانخراط المباشر في ميادين العمل المختلفة، والمشاركة في عجلة التنمية الشاملة في المجتمع. وتعتبر القوى العاملة أهم عنصر من عناصر ا«نتاج، والدعامة ا ساسية لتحقيق أهداف التنمية الشاملة والتقدم والرفاهية الاجتماعية وتوفير الحياة الكريمة للشعوب في أي مجتمع، بغض النظر عن توجهاته السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية، وغير ذلك.
النطاق الجغرافي:
محافظات الوجه البحري
- الاسكندرية
- البحيرة
- الشرقية
- الاسماعيلية
- كفر الشيخ
- الدقهلية
- المنوفية
- الغربية
- القليوبية
- دمياط
المحتوي التدريبي لتاهيل الشباب حديثي التخرج والباحثين عن عمل والطلاب الجامعي لمرحلتين الثالثة والرابعة من مؤسسة مصر الخير وشركة راية Misr El Kheir Foundation & Raya
كتابة السيرة الذاتية
- يحدد المكونات الأساسية للتدريب وترتيبها حسب نوع الوظيفة.
- يميز أهم الاختلافات بين C.V وبين Resume
- يعيد النظر في الطريقة التي تقييم بها السيرة الذاتية من خلال الموارد البشرية.
- يطبق خطوات كتابة سيرة ذاتية ناجحة.
- يصف مؤهلاته في السيرة الذاتية بطريقة جذابة وفعالة.
مهارات مقابلة العمل
- يمارس خطوات التحضير للمقابلة.
- يطبق نموذج STAR لÏجابة على أسئلة المقابلة.
- يحدد ا سئلة التي يجب أن يسألها قبل وأثناء وبعد المقابلة.
- يفرق بين أنواع المقابلات المختلفة ومعرفة طرق التعامل معها.
- يصنف المعايير التي يقيم عليها في المقابلة من قبل فريق الموارد البشرية.
كيف تبحث عن وظيفة
- يميز أهم المهارات المطلوبة لسوق العمل في الفترة القادمة.
- يحدد مواقع وشركات التوظيف داخل مصر وخارج مصر.
- يختار المواقع المناسبة بناء على الوظيفة التي يريد أن يقدم عليها.
- يفرق بين طرق التوظيف المختلفة.
إدارة الوقت
- يقييم قدرته على إدارة الوقت ومعرفة النقاط التي يحتاج إلى تحسينها.
- يعرف مفهوم إدارة الوقت ومفهوم التسويف.
- يستخدم مصفوفة إيزونهاور لإدارة الوقت.
- يطبق نموذج SMART لكتابة وتحديد الأهداف.
- يميز بين أهم القوانين التي تخص إدرة الوقت (قانون باريتو- قانون كارلسون)
فن التفاوض
- يشرح مفهوم التقاوض وأهميته؟
- يقارن بين استراتيجيات التفاوض.
- تطبيق خطوات التفاوض الثلاثة.
- يكتشف أهمية مهارة حل المشكلات.
- يصنف أنواع المشكلات.
- يصف ويطبق منهج Thinking Design وهو أحد المناهج المطورة من خلال شركة ماكينزي.
- يمييز نمطه في التواصل مع ا خرين من خلال اختبار انماط الاجتماعية
- يفرق بين أنواع الشخصيات المختلفة بناء
- ً على نموذج ا نماط الاجتماعية.
- يحدد ويختار طريقة التعامل التي تناسب كل نمط من الانماط.
- يصنف أنماط الشخصيات المختلفة من حوله ومن ثم يطبق طرق التعامل مع كل شخص بطريقة مناسبة.
فن الخطابة
- يفرق بين أنواع الخطابات المختلفة.
- تطبيق قاعدة ١٠-٢٠-٣٠ ل كايا كواساكي.
- يستخدم ال ٥ خطوات ا ساسية لعمل
- عرض بطريقة جذابة.
- يحدد المواقع اونلاين المناسبة لعمل عرض تقديمي مميز.
كيفية كتاية الايميلات الرسمية
- يعرف أهمية استخدام الايميلات الرسمية.
- يفرق بين مكونات الايميل الرئيسية.
- يميز بين أداب الايميل المختلفة.
- يطبق مهارة كتابة الايميل.
التسويق الذاتي
- يعرف أهمية التسويق الذاتي.
- يصمم بروفايل على لينكدان