أقسام الموقع

التدريبات 839 التديبات 1 السيرة الذاتية 2 الفيديوهات 22 الكورسات 183 المبادرات 2 المقالات 83 المنح الدراسية 28 الوظائف 117 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 1 تدريبات إدارة المشاريع 8 تدريبات إدارية 18 تدريبات إدخال البيانات 2 تدريبات الأمن السيبراني 1 تدريبات البرمجة 25 تدريبات البنوك 38 تدريبات التسويق 73 تدريبات الحقوق 13 تدريبات الشركات 419 تدريبات الصحافة 2 تدريبات الصيدليات 1 تدريبات الطلاب 445 تدريبات العمليات 17 تدريبات المؤسسات 37 تدريبات المبيعات 27 تدريبات المبيعات الطبية 5 تدريبات المتاحف 2 تدريبات المحاسبة 84 تدريبات المستشفيات 1 تدريبات المشتريات 7 تدريبات الموارد البشرية 100 تدريبات الهندسة 93 تدريبات الهندسة الكهربائية 1 تدريبات الهندسة الكيميائية 3 تدريبات الهندسة المعمارية 1 تدريبات بالخارج 5 تدريبات تصميم الجرافيك 5 تدريبات تصوير الفيديو 1 تدريبات تطوير الأعمال 3 تدريبات تكنولوجيا التنقل 1 تدريبات تكنولوجيا المعلومات 11 تدريبات حديثي التخرج 520 تدريبات خدمة العملاء 7 تدريبات ذكاء الأعمال 1 تدريبات ريادة الأعمال 1 تدريبات زراعة 1 تدريبات سلسلة التوريد 16 تدريبات شركات الاتصالات 5 تدريبات شركات الأتمتة 1 تدريبات شركات الأدوية 9 تدريبات شركات الاستثمار 2 تدريبات شركات الأسمنت 1 تدريبات شركات الأعمال البحرية 1 تدريبات شركات الأغذية 4 تدريبات شركات الأمن 1 تدريبات شركات البرمجة 1 تدريبات شركات التأمين 2 تدريبات شركات التسوق 5 تدريبات شركات التسويق 4 تدريبات شركات التصنيع 4 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 2 تدريبات شركات التعليم 1 تدريبات شركات التكنولوجيا 12 تدريبات شركات التكنولوجيا الصحية 2 تدريبات شركات التكنولوجيا المالية 1 تدريبات شركات التوريد 1 تدريبات شركات التوزيع 1 تدريبات شركات الخدمات الصحية 1 تدريبات شركات الدفع المدفوعات 1 تدريبات شركات الرعاية الصحية 1 تدريبات شركات السيارات 8 تدريبات شركات الصحافة 1 تدريبات شركات الطاقة 3 تدريبات شركات العقارات 12 تدريبات شركات الكيماويات 3 تدريبات شركات اللغات 1 تدريبات شركات المجوهرات 1 تدريبات شركات المقاولات 2 تدريبات شركات المنتجات الزراعية 1 تدريبات شركات المواد الاستهلاكية 3 تدريبات شركات الموارد الاستهلاكية 2 تدريبات شركات الموارد البشرية 2 تدريبات شركات شركات التجزئة 1 تدريبات شركات طبية 1 تدريبات صيدلة 19 تدريبات طب أسنان 2 تدريبات طب بيطري 5 تدريبات طبية 48 تدريبات طور وغير 2 تدريبات عامة 191 تدريبات علوم 8 تدريبات علوم البيانات 1 تدريبات علوم الحاسب 24 تدريبات علوم الكيمياء 1 تدريبات علوم فضاء 1 تدريبات فندقية 3 تدريبات فوراج 13 تدريبات كتابة المحتوي 1 تدريبات مكاتب المحاسبة 12 تدريبات مكاتب المحاماة 12 تدريبات هندسة الإنتاج 2 تدريبات هندسة البترول 1 تدريبات هندسة الصيانة 6 تدريبات هندسة العمليات 1 تدريبات هندسة الميكانيكا 2 تدريبات هندسة مدني 1 فرص التطوع 38 كورسات إبداع مصر 8 كورسات إدارة المشاريع 9 كورسات إدراك 30 كورسات أكاديمية بناء 23 كورسات الاتصالات 1 كورسات الاحصاء 2 كورسات الاكسيل 11 كورسات البرمجة 9 كورسات التدريس 5 كورسات الترجمة 2 كورسات التسويق 17 كورسات الرياضيات 1 كورسات السفارة الأمريكية 3 كورسات السيرة الذاتية 1 كورسات الصحافة 1 كورسات الصحة والتغذية 1 كورسات العمل الحر 2 كورسات العمليات 1 كورسات اللغات 8 كورسات اللغة الإنجليزية 16 كورسات اللغة التركية 1 كورسات اللغة الكورية 1 كورسات المبيعات 2 كورسات المقابلة الشخصية 1 كورسات المهارات الحياتية 15 كورسات الموارد البشرية 3 كورسات بنك التنمية الاسيوي 1 كورسات بنكية 6 كورسات تحليل البيانات 2 كورسات تربية 2 كورسات تربية خاصة 4 كورسات تربية رياضية 1 كورسات تصميم الجرافيك 1 كورسات تنمية مهارات الأطفال 23 كورسات جوجل 3 كورسات خدمة العملاء 1 كورسات رواق 8 كورسات سلامة الغذاء 1 كورسات طبية 2 كورسات عامة 13 كورسات قانونية 1 كورسات لينكيدإن 3 كورسات مايكروسوفت اوفيس 12 كورسات محاسبية 22 كورسات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا 2 كورسات معهد CFI 5 كورسات مهارة 2 كورسات مهارة تك 4 كورسات يوديمي 1 مواقع الكورسات 8 ورش العمل 3 وظائف إدارية 3 وظائف الاستقبال 1 وظائف البنوك 43 وظائف الخبرة 57 وظائف الشركات 42 وظائف الطلاب 1 وظائف العمليات التجارية 1 وظائف الفنيين 1 وظائف الكول سنتر 2 وظائف الكيميائيين 1 وظائف المؤسسات 2 وظائف المبيعات 3 وظائف المبيعات الطبية 1 وظائف المحاسبين 16 وظائف المدارس 2 وظائف المدرسين 3 وظائف المهندسين 2 وظائف الموارد البشرية 8 وظائف تكنولوجيا المعلومات 1 وظائف تيلر 3 وظائف حديثي التخرج 104 وظائف حكومية 3 وظائف خدمة العملاء 3 وظائف داتا انتري 1 وظائف سلسلة التوريد 1 وظائف شركات الاتصالات 5 وظائف شركات الأدوية 1 وظائف شركات الأغذية 2 وظائف شركات التأمين 2 وظائف شركات التمويل العقاري 1 وظائف شركات الجزئة 1 وظائف شركات الطاقة 2 وظائف شركات الكيماويات 2 وظائف شركات المواد الاستهلاكية 1 وظائف مكاتب المحاسبة 1 وظائف ميديكال ريب 1

فرص مميزة

برنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt | Customer Operations Internship

 برنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt | Customer Operations Internship 

برنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt | Customer Operations Internship

نبذة عن شركة جوميا Jumia

جوميا هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في إفريقيا. يتم دعم سوقنا من خلال أعمال الخدمات اللوجستية الخاصة بنا ، و Jumia Logistics .

ومنصة الدفع الرقمية والتكنولوجيا المالية ، JumiaPay. تتيح Jumia Logistics التسليم السلس لملايين الطرود بينما تسهل JumiaPay الدفع عبر الإنترنت وتوزيع مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية والمالية.

يغذينا الإيمان بأن التكنولوجيا لديها القدرة على تغيير الحياة اليومية في إفريقيا إلى الأفضل. لقد أنشأنا Jumia لمساعدة المستهلكين على الوصول إلى ملايين السلع والخدمات بسهولة وبأفضل الأسعار مع فتح طريقة جديدة للبائعين للوصول إلى المستهلكين وتنمية أعمالهم.

تتكون منصاتنا من سوقنا ، الذي يربط البائعين بالمستهلكين ، وخدماتنا اللوجستية ، والتي تتيح شحن وتسليم الطرود من البائعين إلى المستهلكين ، وخدمة الدفع لدينا ، والتي تسهل المعاملات بين المشاركين النشطين على منصتنا في أسواق مختارة. من خلال منصاتنا على الإنترنت ، يمكن للمستهلكين الوصول إلى مجموعة واسعة من السلع والخدمات المادية والرقمية والأزياء والإلكترونيات ومنتجات التجميل وأيضًا حجوزات الفنادق والطيران أو توصيل المطاعم.

مع أكثر من 5000 موظف في أكثر من 10 دول في إفريقيا ، يقود جوميا كبار القادة الموهوبين الذين يقدمون مزيجًا رائعًا من المواهب المحلية والدولية ويدعمها مساهمون بارزون للغاية. تلتزم جوميا بإحداث تأثير مستدام لأفريقيا. تقدم جوميا فرصًا فريدة في بيئة نابضة بالحياة ومزدهرة ، وتخلق وظائف جديدة ومهارات جديدة وتمكين جيل جديد. 

تضم جوميا أكثر من 5000 شخص في أكثر من 10 دول ، وهي مجموعة متنوعة من المواهب من خلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة ، مدفوعة بطموح مشترك للمساعدة في بناء المستقبل الرقمي لأفريقيا.

تعد إفريقيا واحدة من أسرع الاقتصادات نموًا في العالم ، حيث توفر فرصًا ممتازة في بيئة نابضة بالحياة ومزدهرة. مكّن نموها الاقتصادي الشركات المبتكرة من الازدهار وهذا هو المكان الذي تدخل فيه جوميا.

نحن نبحث حاليًا عن أشخاص موهوبين لديهم شغف بالأسواق الناشئة وأفريقيا للانضمام إلى فريقنا والشروع في رحلتنا المثيرة.


تفاصيل برنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt

المسؤوليات:

إدارة وتحسين جميع جوانب وعد العميل:

  1. تقديم الدعم في تطوير وتنفيذ الخطط الاستباقية لتعزيز تجربة العميل فيما يتعلق بالوعود التي قطعتها جوميا
  2. دعم مراقبة وتحسين جميع المهل الزمنية واتفاقيات مستوى الخدمة لتحقيق الاتساق والدقة
  3. المساعدة باستمرار في تحسين إرشادات الوعد وعملية استرداد الخدمة
  4. المساهمة في توجيه الأداء اليومي وتحليل السبب الجذري

المرشح الناجح سيفي بالمتطلبات التالية:

  1. مطلوب مهارات كتابية ولفظية وتحليلية وشخصية قوية. 
  2. يجب أن يظهر النضج ومستوى عالٍ من الاحتراف. 
  3. يدل على قبول المسؤولية ، يظهر الفخر بالعمل المنجز ، 
  4. يُظهر المرونة وقبول المهام والجداول الزمنية. 
  5. يحافظ على السلوك المهني والمظهر. يعرض الاعتمادية.

مؤهلات برنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt

الخلفية المتوقعة والمهارات الفنية:

  • المرشح المثالي سيختبر في مشاريع CXP أو العمليات التجارية
  • أفضل كليات وجامعات الأعمال / الهندسة
  • إجادة في MS Office و Excel 
  • الحد الأدنى من درجة البكالوريوس في أي مجال

نحن نقدم 

  • تجربة فريدة في بيئة ريادية ولكن منظمة
  • فرصة فريدة للتأثير القوي في بناء قطاع التجارة الإلكترونية الأفريقي
  • فرصة أن تصبح جزءًا من فريق ديناميكي ومهني للغاية
  • نمو شخصي ومهني لا مثيل له حيث أن هدفنا على المدى الطويل هو تدريب الجيل القادم من القادة 


التقديم لبرنامج تدريب الخريجين عمليات العملاء من شركة جوميا مصر Jumia Egypt

تقديم

Sherif Harby
كاتب المقال : Sherif Harby
مؤسس الموقع وصانع محتوي تعليمي وناشر للفرص التدريبية والكورسات والوظائف وفرص التطوع والمنح الدراسية LinkedIn



وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-