وظيفة مسؤول العمليات العالمية في الفروع لحديثي التخرج في البنك الأهلي الكويتي Al Ahli Bank of Kuwait (ABK) | Branches Universal Operations Officer
نبذة عن البنك الأهلي الكويتي (ABK) Al Ahli Bank of Kuwait
منذ تأسيسه في عام 1967 ، تطور البنك الأهلي الكويتي ليصبح أحد البنوك الكويتية الرائدة التي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية والمصرفية في جميع أسواقه في الكويت ومصر والإمارات العربية المتحدة.
في سوقه المحلية في الكويت ، يمتلك البنك الأهلي الكويتي 32 فرعاً في موقع مركزي ، بينما في الإمارات العربية المتحدة لديه فرعين كامل الخدمات يقعان في أبو ظبي ودبي وفرع مصرفي بالجملة في مركز دبي المالي العالمي ، ولدى البنك الأهلي الكويتي - مصر ما مجموعه 42 فرعاً.
كما أدت التطلعات الإقليمية طويلة المدى للبنك الأهلي الكويتي إلى إقامة تحالفات إستراتيجية مع شركاء ماليين من الطراز العالمي.
على سبيل المثال ، أتاحت العلامة التجارية المشتركة الناجحة والشائعة للغاية مع طيران الإمارات على بطاقات ائتمان البنك الأهلي الكويتي لحاملي البطاقات الفرصة لكسب واستبدال أميال سكاي واردز مقابل رحلات طيران الإمارات ، وذلك ببساطة باستخدام بطاقاتهم.
بالإضافة إلى عمليات التجزئة ، يتمتع البنك أيضًا بجانب تجاري ناجح للغاية. يركز قسم الشركات التابع لها على تمويل قطاعات البناء والعقارات والتجارة ، وتقديم القروض وخطابات الاعتماد والضمانات ، وخدمات التمويل ، بينما يقدم قسم الخزينة والاستثمارات خدمات صرف العملات الأجنبية وأسعار الفائدة الفعالة والمشورة للكويت والخليج. والأسواق الدولية.
من خلال شركتها الفرعية ؛ شركة الأهلي كابيتال للاستثمار ، يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات المالية مثل إدارة الأصول وإدارة المحافظ وإدارة الثروات والخدمات المصرفية الاستثمارية والحفظ والخدمات الاستشارية.
الأهلي كابيتال تدير صناديق عالية الأداء بما في ذلك الصندوق الأهلي الكويتي والصندوق الخليجي الكويتي. وقد حقق هذان الصندوقان عائدات عالية من خلال الاستثمار في الأوراق المالية في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
تم إدراج البنك الأهلي الكويتي كواحد من أكثر 10 بنوك أمانًا في الشرق الأوسط من قبل Global Finance لعام 2018/19.
يواصل البنك التمتع بتصنيفات وكالة ائتمان قوية عند A2 من وكالة موديز و A + من وكالة فيتش.
على مدار الخمسين عامًا الماضية ، نما البنك الأهلي الكويتي ليصبح أحد أكثر البنوك احترامًا وابتكارًا في المنطقة. مع رؤية إقليمية واضحة للقيادة القوية ، والأعمال المصرفية الأبسط ، والتركيز المستمر على التجديد المستمر والاستثمار في خدمة العملاء ، والمنتجات المصرفية ، وترقيات التكنولوجيا. لقد وضع البنك الأهلي الكويتي معايير جديدة للخدمات المصرفية في الشرق الأوسط وهو في وضع جيد لمواصلة هذا المسار في المستقبل.
تفاصيل وظيفة مسؤول العمليات العالمية في الفروع لحديثي التخرج في البنك الأهلي الكويتي Al Ahli Bank of Kuwait (ABK)
- حركات الشيكات: التعامل مع طلبات العملاء لتحصيل الشيكات ، إصدار شيكات.
- المعاملات النقدية معالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات والتواريخ والمبالغ الرقمية وأموال الحساب والشيكات الشخصية
- التحويلات المالية: التعامل مع التحويلات الداخلية ، سواء داخل الحساب نفسه أو إلى حسابات PBE الأخرى.
- معالجة المستندات معالجة جميع المستندات المتعلقة بالأنشطة النقدية على وجه السرعة وبدقة لضمان رضا العملاء باستخدام أنظمة بنكية مختلفة ، وتحديثها وفقًا لذلك.
- حوكمة الشركات ضمان امتثال جميع الأنشطة لحوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية
- المبيعات: حدد العملاء المحتملين من خلال التحدث إلى العملاء وفهم متطلباتهم وتوجيههم إلى فريق المبيعات في الفرع حيث يتم تحديد فرصة مبيعات محتملة.
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق الحد من شكاوى العملاء ، والعمل كقناة أولى في تنفيذ استراتيجية الاحتفاظ ، من خلال التحدث إلى العملاء الذين يرغبون في إغلاق حساباتهم وتقديم حلول بديلة لهم.
- إدارة العميل: إرسال التأكيدات واستلامها وتقديمها والتأكد من معالجة التحويلات بشكل صحيح والاحتفاظ بجميع مستندات العملاء وتوجيهها كما هو مطلوب.
- أجهزة الصراف الآلي: تأكد من أن أجهزة الصراف الآلي في الفروع والموقع نظيفة ورائعة وأبلغ مدير الفرع بأي مشاكل للمتابعة. إذا لوحظ أن جهاز الصراف الآلي لا يعمل ، يجب على الموظف التصعيد إلى مدير الفرع على الفور.
مؤهلات وظيفة مسؤول العمليات العالمية في الفروع لحديثي التخرج في البنك الأهلي الكويتي Al Ahli Bank of Kuwait (ABK)
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الشهادات / الخبرة
- التواصل الفعال،
- نتيجة التركيز ،
- تتمحور العملاء،
- أخلاقيات المهنة،