أقسام الموقع

التدريبات 839 التديبات 1 السيرة الذاتية 2 الفيديوهات 22 الكورسات 183 المبادرات 2 المقالات 83 المنح الدراسية 28 الوظائف 117 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 1 تدريبات إدارة المشاريع 8 تدريبات إدارية 18 تدريبات إدخال البيانات 2 تدريبات الأمن السيبراني 1 تدريبات البرمجة 25 تدريبات البنوك 38 تدريبات التسويق 73 تدريبات الحقوق 13 تدريبات الشركات 419 تدريبات الصحافة 2 تدريبات الصيدليات 1 تدريبات الطلاب 445 تدريبات العمليات 17 تدريبات المؤسسات 37 تدريبات المبيعات 27 تدريبات المبيعات الطبية 5 تدريبات المتاحف 2 تدريبات المحاسبة 84 تدريبات المستشفيات 1 تدريبات المشتريات 7 تدريبات الموارد البشرية 100 تدريبات الهندسة 93 تدريبات الهندسة الكهربائية 1 تدريبات الهندسة الكيميائية 3 تدريبات الهندسة المعمارية 1 تدريبات بالخارج 5 تدريبات تصميم الجرافيك 5 تدريبات تصوير الفيديو 1 تدريبات تطوير الأعمال 3 تدريبات تكنولوجيا التنقل 1 تدريبات تكنولوجيا المعلومات 11 تدريبات حديثي التخرج 520 تدريبات خدمة العملاء 7 تدريبات ذكاء الأعمال 1 تدريبات ريادة الأعمال 1 تدريبات زراعة 1 تدريبات سلسلة التوريد 16 تدريبات شركات الاتصالات 5 تدريبات شركات الأتمتة 1 تدريبات شركات الأدوية 9 تدريبات شركات الاستثمار 2 تدريبات شركات الأسمنت 1 تدريبات شركات الأعمال البحرية 1 تدريبات شركات الأغذية 4 تدريبات شركات الأمن 1 تدريبات شركات البرمجة 1 تدريبات شركات التأمين 2 تدريبات شركات التسوق 5 تدريبات شركات التسويق 4 تدريبات شركات التصنيع 4 تدريبات شركات التعبئة والتغليف 2 تدريبات شركات التعليم 1 تدريبات شركات التكنولوجيا 12 تدريبات شركات التكنولوجيا الصحية 2 تدريبات شركات التكنولوجيا المالية 1 تدريبات شركات التوريد 1 تدريبات شركات التوزيع 1 تدريبات شركات الخدمات الصحية 1 تدريبات شركات الدفع المدفوعات 1 تدريبات شركات الرعاية الصحية 1 تدريبات شركات السيارات 8 تدريبات شركات الصحافة 1 تدريبات شركات الطاقة 3 تدريبات شركات العقارات 12 تدريبات شركات الكيماويات 3 تدريبات شركات اللغات 1 تدريبات شركات المجوهرات 1 تدريبات شركات المقاولات 2 تدريبات شركات المنتجات الزراعية 1 تدريبات شركات المواد الاستهلاكية 3 تدريبات شركات الموارد الاستهلاكية 2 تدريبات شركات الموارد البشرية 2 تدريبات شركات شركات التجزئة 1 تدريبات شركات طبية 1 تدريبات صيدلة 19 تدريبات طب أسنان 2 تدريبات طب بيطري 5 تدريبات طبية 48 تدريبات طور وغير 2 تدريبات عامة 191 تدريبات علوم 8 تدريبات علوم البيانات 1 تدريبات علوم الحاسب 24 تدريبات علوم الكيمياء 1 تدريبات علوم فضاء 1 تدريبات فندقية 3 تدريبات فوراج 13 تدريبات كتابة المحتوي 1 تدريبات مكاتب المحاسبة 12 تدريبات مكاتب المحاماة 12 تدريبات هندسة الإنتاج 2 تدريبات هندسة البترول 1 تدريبات هندسة الصيانة 6 تدريبات هندسة العمليات 1 تدريبات هندسة الميكانيكا 2 تدريبات هندسة مدني 1 فرص التطوع 38 كورسات إبداع مصر 8 كورسات إدارة المشاريع 9 كورسات إدراك 30 كورسات أكاديمية بناء 23 كورسات الاتصالات 1 كورسات الاحصاء 2 كورسات الاكسيل 11 كورسات البرمجة 9 كورسات التدريس 5 كورسات الترجمة 2 كورسات التسويق 17 كورسات الرياضيات 1 كورسات السفارة الأمريكية 3 كورسات السيرة الذاتية 1 كورسات الصحافة 1 كورسات الصحة والتغذية 1 كورسات العمل الحر 2 كورسات العمليات 1 كورسات اللغات 8 كورسات اللغة الإنجليزية 16 كورسات اللغة التركية 1 كورسات اللغة الكورية 1 كورسات المبيعات 2 كورسات المقابلة الشخصية 1 كورسات المهارات الحياتية 15 كورسات الموارد البشرية 3 كورسات بنك التنمية الاسيوي 1 كورسات بنكية 6 كورسات تحليل البيانات 2 كورسات تربية 2 كورسات تربية خاصة 4 كورسات تربية رياضية 1 كورسات تصميم الجرافيك 1 كورسات تنمية مهارات الأطفال 23 كورسات جوجل 3 كورسات خدمة العملاء 1 كورسات رواق 8 كورسات سلامة الغذاء 1 كورسات طبية 2 كورسات عامة 13 كورسات قانونية 1 كورسات لينكيدإن 3 كورسات مايكروسوفت اوفيس 12 كورسات محاسبية 22 كورسات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا 2 كورسات معهد CFI 5 كورسات مهارة 2 كورسات مهارة تك 4 كورسات يوديمي 1 مواقع الكورسات 8 ورش العمل 3 وظائف إدارية 3 وظائف الاستقبال 1 وظائف البنوك 43 وظائف الخبرة 57 وظائف الشركات 42 وظائف الطلاب 1 وظائف العمليات التجارية 1 وظائف الفنيين 1 وظائف الكول سنتر 2 وظائف الكيميائيين 1 وظائف المؤسسات 2 وظائف المبيعات 3 وظائف المبيعات الطبية 1 وظائف المحاسبين 16 وظائف المدارس 2 وظائف المدرسين 3 وظائف المهندسين 2 وظائف الموارد البشرية 8 وظائف تكنولوجيا المعلومات 1 وظائف تيلر 3 وظائف حديثي التخرج 104 وظائف حكومية 3 وظائف خدمة العملاء 3 وظائف داتا انتري 1 وظائف سلسلة التوريد 1 وظائف شركات الاتصالات 5 وظائف شركات الأدوية 1 وظائف شركات الأغذية 2 وظائف شركات التأمين 2 وظائف شركات التمويل العقاري 1 وظائف شركات الجزئة 1 وظائف شركات الطاقة 2 وظائف شركات الكيماويات 2 وظائف شركات المواد الاستهلاكية 1 وظائف مكاتب المحاسبة 1 وظائف ميديكال ريب 1

فرص مميزة

كورس اونلاين مجاني بشهادة في فن البيع باللغة العربية من منصة إدراك EDRAAK

 هذا التخصص مخصص لمندوبي المبيعات، يتألف من أربع مساقات بدءًا من بديهات البيع إلى حد إتقان المبيعات وتنفيذ استراتيجيات متقدمة.


كورس اونلاين مجاني بشهادة في فن البيع باللغة العربية من منصة إدراك EDRAAK


نبذة عن منصة إدراك EDRAAK

إدراك هي منصة إلكترونية عربية للمساقات الجماعية مفتوحة المصادر (MOOCs). 

تم تأسيس إدراك بمبادرة من مؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية والتي تحرص على بذل كافة الجهود 

والمساعي للمساهمة في وضع العالم العربي في المقدمة في مجال التربية والتعليم كونهما حجر الأساس لتطور وازدهار الشعوب.

وتماشيا مع إيمان جلالة الملكة رانيا العبدالله بأهمية التعليم وما له من أثر في تحسين نوعية حياة المجتمعات والدول والأفراد وازدهارها على كل المستويات .

فإن إدراك تهدف إلى توفير مساقات تعليمية عالية الجودة يقوم على تطوير محتوياتها نخب من خبراء وأكاديمي العالم العربي والعالم.

بالإضافة إلى تقديم بعض المساقات العالمية المترجمة للغة العربية.

تعمل إدراك بالشراكة مع edX وهي إحدى المنصات التعليمية الإلكترونية الأولى على مستوى العالم والتابعة لجامعة هارفرد الأميركية و معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. 

توفر إدراك فرصة الإلتحاق بمساقات متنوعة وعلى كافة المستويات لجميع الناطقين باللغة العربية وبشكل مجاني. 

كما يمكن للمتعلمين الحصول على شهادات إتمام المساقات بشكل إلكتروني. 

ومن الجدير بالذكر أن إدراك تسعى أيضا إلى إبراز وتحفيز الخبراء العرب من كافة المجالات لإثراء المحتوى التعليمي العربي على الانترنت.

ومشاركة خبراتهم ومعرفتهم مع المتعلمين العرب من خلال تطوير مساقات وطرحها عبر المنصة.

وإيمانا من مؤسسة الملكة رانيا بأهمية تقديم الجانب المعرفي والعلمي لكل من المعلم والمتعلم العربيين على حد سواء.

فإن إدراك تمثل وسيلة مؤثرة تتيح للعالم العربي الفرصة كي يعيد إنتاج ثقافته وصورته للعالم .

كما وتقوم إدراك بالمساهمة في عملية تطوير عالم التعليم الإلكتروني من خلال جناحها البحثي والمعلوماتي والذي يقوم على دراسة وتحليل البيانات من أجل تجويد التجربة التعليمية وابتكار أفضل الأساليب التي تخدم المتعلم العربي.

وأخيرا, تضم إدراك في فريق عملها نخبة من أفضل خبراء التعليم الإلكتروني الشغوفين بالتعلم والمدركين لأهمية مبدأ “العلم لمن يريد”


وصف كورس فن البيع من منصة إدراك EDRAAK

هذا التخصص مخصص لمندوبي المبيعات في أي مرحلة من حياتهم المهنية، سواء كانوا قد بدأوا للتو في وظيفة المبيعات أو هم يديرون حاليا قسم مبيعات. 

يتألف هذا التخصص من أربع مساقات بدءًا من البديهيات في عمليات البيع الى حد إتقان المبيعات و تنفيذ استراتيجيات متقدمة. 

في دورة البيع بذكاء سنستعرض الفكرة الأساسية عن ما هو مندوب المبيعات، وما هي مهام مندوب المبيعات، وكيف تصبح مندوب مبيعات ناجح، وفي الأخير سنتحدث عن طبيعة عمل مندوب المبيعات بشكل عام. 

كما سنتحدث أيضًا عن السمات التي يجب أن تتوفر بك مثل، الحفاظ على المظهر المحترف واللائق، وتبني أفكار ومفاهيم تحتاج لمجهود إضافي لكي يتم اكتسابها، كالقاعدة البلاتينية في المعاملة. 

في دورة خدمة العملاء سنبدأ بتعريف مفهوم خدمة العملاء وما هي خدمة العملاء من الأساس، وما هي مهارات خدمة العملاء التي يمكن أن تجعل خدمتك متميزة عن غيرك.

 سنبحث أيضا عن تأثير العناية بالعملاء والشركة، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال الاستراتيجيات التي نناقشها في هذه الدورة و ما ستدره عليك من فوائد.

في دورة التنقيب عن العملاء، سنكتشف سويا كيف أن عملية التنقيب عن المبيعات هي إلى حد كبير لعبة ذهنية. 

سنساعدك على تنمية العقلية الصحيحة للبحث عن العملاء، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء أن يكتسب عملاء جدد وجلبهم للشركة. 

كما سنناقش كيفية إعداد جدول زمني يناسبك و كيفية مكافأة نفسك للبقاء متحمسًا. 

وأخيرًا في الدورة الرابعة سنناقش رحلة العميل من خلال رسم خريطة مسار رحلة العميل لجميع تفاعلاته مع الشركة بداية من طلبه لخدمة أو منتج معين وحتى حصوله على تلك الخدمة أو المنتج. 

وبغض النظر عن منصبك الحالي، سيمنحك هذا التخصص منظورًا جديدًا عما يعنيه أن تكون مندوب ناجح في مجال المبيعات.


ماذا ستتعلم من كورس فن البيع من منصة إدراك EDRAAK

  1. فهم طبيعة عمل مندوب المبيعات.
  2. تأثير العناية بالعملاء على الشركة، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال استراتيجيات مجربة.
  3. تطوير طريقة للبحث عن العملاء المحتملين.
  4. معرفة كيف يمكن لممثل خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء أن يكتسب عملاء جدد وجلبهم للشركة.
  5. توضيح سبب أهمية استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لجذب العملاء الذين لديهم ولاء لشركتك.
  6. تحديد استخدامات وأهداف نظام CRM.
  7. تطبيق نظام CRM لتحسين التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.


محتوي كورس فن البيع من منصة إدراك EDRAAK

البيع بذكاء

تركز دورة البيع بذكاء على المفهوم الشامل لمندوب المبيعات وإلى أدوات التواصل التي تستعملها بداية من لغة الجسد وأهمية مهارة الإصغاء إلى التعاطف مع العميل.


خدمة العملاء

في هذا المساق سنبدأ بتعريف مفهوم خدمة العملاء، و سنقوم أيضًا بتسليط الضوء على ثلاث مهارات أساسية: كتأسيس علاقات قوية، و التواصل الفعّال،وحل المشاكل وتفكيكها.


التنقيب عن العملاء

في دورة التنقيب عن العملاء سنكتشف كيف أن عملية التنقيب هي لعبة ذهنية. وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء أن يكتسب عملاء جدد وجلبهم للشركة.


تفحص نقاط التماس العميل من خلال الأدوات المناسبة

سنناقش في هذه الدورة رحلة العميل وكيف يعد التخطيط لرحلة العميل هو أداة قوية للعثور على نقاط الضعف والفرص المتاحة في تجربة العميل.


شرح كيفية التسجيل في أفضل موقع كورسات أونلاين مجانية باللغة العربية منصة"إدراك"


التسجيل في كورس فن البيع من منصة إدراك EDRAAK

تسجيل

Sherif Harby
كاتب المقال : Sherif Harby
مؤسس الموقع وصانع محتوي تعليمي وناشر للفرص التدريبية والكورسات والوظائف وفرص التطوع والمنح الدراسية LinkedIn



وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-