سوف تتعلم من هذه الدورة المعرفة والموارد اللازمة لبناء استراتيجية تسويق كاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي - من رؤى المستهلك إلى مقاييس التبرير النهائية
نبذة عن منصة كورسيرا Coursera
تتشارك كورسيرا مع أكثر من 200 جامعة وشركة رائدة لتقديم التعلم عبر الإنترنت المرن والميسور التكلفة والمهم للوظائف للأفراد والمنظمات في جميع أنحاء العالم.
نحن نقدم مجموعة من فرص التعلم - من المشاريع والدورات التدريبية العملية إلى الشهادات الجاهزة للعمل وبرامج الدرجات العلمية.
نحن نؤمن التعلم هو مصدر التقدم البشري ولديها القدرة على تحويل عالمنا من المرض إلى الصحة، ومن الفقر إلى الازدهار، ومن الصراع إلى السلام.
لديها القدرة على تحويل حياتنا لأنفسنا، لعائلاتنا، لمجتمعاتنا.
بغض النظر عن من نحن أو أين نحن، والتعلم تمكننا من تغيير وتنمو وإعادة تعريف ما هو ممكن.
لهذا السبب فإن الوصول إلى أفضل تعليم هو حق وليس امتيازا.
ولهذا السبب كورسيرا هنا.
نحن شركاء مع أفضل المؤسسات لتحقيق أفضل التعلم في كل ركن من أركان العالم.
بحيث أي شخص، في أي مكان لديه القدرة على تحويل حياتهم من خلال التعلم.
تخصص كورسيرا هو سلسلة من الدورات التي تساعدك على إتقان مهارة. للبدء، قم بالتسجيل في التخصص مباشرة، أو راجع المقررات الدراسية واختر المقرر الذي تريد البدء به.
الاشتراك في مقرر دراسي يعد جزءا من تخصص، يتم الاشتراك تلقائيا في التخصص الكامل.
لا بأس من إكمال دورة واحدة فقط يمكنك إيقاف التعلم مؤقتا أو إنهاء اشتراكك في أي وقت.
تفاصيل كورسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من جامعة نورثويسترن منصة علي كورسيرا Coursera Northwestern University Social Media Marketing Courses
في استطلاع عام 2018 للشركات ، وجد Buffer أن 29٪ فقط لديهم برامج تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وجدت دراسة استقصائية حديثة للمستهلكين أجرتها Tomoson أن 92٪ من المستهلكين يثقون في التوصيات الواردة من أشخاص آخرين حول محتوى العلامة التجارية ، ووجد 70٪ أن مراجعات المستهلكين هي ثاني أكثر المصادر الموثوقة لديهم ، وقرأ 47٪ المدونات التي طورها المؤثرون والخبراء لاكتشاف اتجاهات جديدة وأفكار جديدة ، واستخدم 35٪ المدونات لاكتشاف منتجات وخدمات جديدة. أيضا ، 20 ٪ من النساء اللواتي استخدمن المنتجات الاجتماعية تعتبر منتجات يروج لها المدونون الذين يعرفونهم. اليوم ، تستخدم الشركات والمستهلكون وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم.
تم إنشاء هذا التخصص في عام 2014 ، ويتم تحديثه كل ثلاثة أشهر لضمان حصولك على أحدث تدريب. تم تصميم تخصص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق هدفين. يمنحك أدوات التحليلات الاجتماعية والتدريب لمساعدتك على أن تصبح مؤثرا على وسائل التواصل الاجتماعي.
تمنحك الدورة أيضا المعرفة والموارد اللازمة لبناء استراتيجية تسويق كاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي - من رؤى المستهلك إلى مقاييس التبرير النهائية. في كل دورة ، ستتلقى أيضا مجموعات أدوات خاصة تحتوي على معلومات في الوقت المناسب وعندما تدفع مقابل Capstone ، تتلقى مجموعة أدوات تخطيط السوق.
يمكن مراجعة كل دورة من الدورات الفردية مجانا. لمعرفة المزيد ، تفضل بزيارة كل دورة.
- ما هو اجتماعي.
- أهمية الاستماع.
- المشاركة ورعاية استراتيجيات التسويق.
- المحتوى، الإعلان والاجتماعي .
- الأعمال الاجتماعية.
أسواقك على الشبكات الاجتماعية وتحتاج إلى أن تكون هناك. ومع ذلك ، يجب أن تستند استراتيجيتك الاجتماعية إلى مقاييس العمل التي تحدد نجاحك. سيضع مشروع Capstone النهائي هذا في تخصص التسويق الاجتماعي المنهجيات والأدوات والرؤى التي تعلمتها على المحك أثناء إنشاء خطة متعددة الأوجه لضمان أن التسويق الاجتماعي الفعال هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية عملك.
سواء كانت شركتك لديها استراتيجية مشاركة متطورة أو كنت شركة ناشئة جديدة ، فسوف تتعلم تسخير القوة الكاملة للتسويق الاجتماعي لتنمية حصة سوقية يمكن إثباتها وبناء علاقات أقوى مع أسواقك عالية القيمة.
لتحقيق النجاح في العالم الرقمي اليوم ، يجب أن يكون لديك خطة لدمج استراتيجيات التسويق الاجتماعي والمتنقل في استراتيجية عملك. في هذا التتويج ، ستستخدم المهارات العملية التي أتقنتها من خلال التخصص لإثبات قدرتك على دمج استراتيجيات التسويق الاجتماعي والمحمول في استراتيجية عمل الشركة.
كورس ما هو الاجتماعي من جامعة نورثويسترن علي منصة كورسيرا Coursera What is Social
"ما هو اجتماعي؟" MOOC مخصص لأصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين ومحترفي التسويق الذين يرغبون في تحسين قدراتهم بشكل كبير على تنمية استراتيجيتهم الاجتماعية باستخدام منهجيات فعالة ومثبتة.
هذا التدريب العملي ، لن يخبرك برنامج "كيفية" فقط بكيفية تنمية شخصيتك المهنية باستخدام الاجتماعية - ستفعل ذلك بالفعل! هذه الدورة هي الأولى في التخصص المكون من ست دورات ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كيفية الربح في عالم رقمي.
في حين يمكن مراجعة الدورة التدريبية مجانا ، سيتلقى المتعلمون المدفوعون محتوى إضافيا يتجاوز أساسيات الدورة التدريبية.
بالنسبة ل MOOC 1 ، تتضمن مجموعة الأدوات مقطع فيديو خاصا من Alessandro Acquisti حول البيانات الضخمة ومجموعة من الدراسات التي أجرتها IBM حول استراتيجيات المشاركة والتسويق الاجتماعي مع أرباح صافية.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعطيك الأدوات والرؤى والمعرفة والمهارات اللازمة للتأثير على مؤسستك على الفور.
بالإضافة إلى ذلك ، سنساعدك على التواصل مع قادة الفكر في المجال الاجتماعي. بعد الانتهاء من هذه الدورة ، ستتمكن أنت وموظفو مؤسستك من وضع العلاقات مع المستهلكين ذوي القيمة الأعلى بالنسبة لك وإشراكهم وتنميتها. واليوم، نحن نعيش في فترة من الاضطراب الهائل.
تعمل التقنيات الجديدة على تغيير الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع بعضهم البعض ومع المنظمات التي تهمهم. ستبدأك هذه الدورة التدريبية على طريق تنمية استراتيجيتك الاجتماعية الخاصة باستخدام منهجيات فعالة ومثبتة.
تشمل هيئة التدريس الإضافية MOOC 1: * جودي أونغار فرانكس (رئيسة ، ديمقراطية التسويق ، المحدودة ومحاضرة ، Medill Integrated Marketing Communications ، Northwestern)
المنهج - ماذا ستتعلم من هذه الدورة
مقدمة في التسويق الاجتماعي
في هذه الوحدة الأولى ، ستتعرف على أهداف وهيكل ونواتج MOOCs المتخصصة في التسويق الاجتماعي ، بالإضافة إلى اكتساب فهم لكيفية بناء MOOCs في التخصص على بعضها البعض لإنشاء نموذج فريد حقًا وقابل للتطبيق على الفور خبرة.
الاتجاهات الاجتماعية
في هذه الوحدة ، سوف تتعلم ليس فقط كيف عطلت الثورة الرقمية السوق ، ولكن أيضًا كيف يمكنك فهم هذا العالم الرقمي المعطل.
الأعمال الاجتماعية
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيفية النظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها شاملة تركز على المستهلك / أصحاب المصلحة ومرنة وعالمية وفي الوقت الفعلي ومتكاملة. ستكمل بعد ذلك مهمة مراجعة الأقران والتي ستطلب منك تحديد جمهورك المستهدف على الشبكات الاجتماعية.
نظرة عامة على الشبكات الاجتماعية
في هذه الوحدة ، ستتعلم فهم أهمية البيانات الضخمة وكيفية التعامل مع جميع المواقع الاجتماعية المتغيرة بسرعة والمستخدمة اليوم. سوف تتعلم أيضًا الفرق بين الشبكات الاجتماعية والمجتمعات بالإضافة إلى أسباب تشكلها. بعد ذلك ، ستقوم بإعداد المواقع الاجتماعية التي ستستخدمها خلال التخصص.
اضغط هنا للحصول علي الكورس تسجيل
كورس أهمية الاستماع من جامعة نورثويسترن علي منصة كورسيرا Coursera The Importance of Listening
في هذا MOOC الثاني في تخصص التسويق الاجتماعي - "أهمية الاستماع" - سوف تتعمق في البيانات الضخمة الاجتماعية وتكتسب صورة أكثر اكتمالا لما يمكن تعلمه من التفاعلات على المواقع الاجتماعية.
ستندهش من مقدار المعلومات التي يمكن استخراجها من منشور أو صورة أو مقطع فيديو واحد. في هذا MOOC ، سينضم المتحدثون الضيوف من Social Gist و BroadReader و Lexalytics و Semantria و Radian6 و IBM Bluemix وأدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية (SMA) إلى البروفيسور Hlavac ليأخذك عبر مجموعة كاملة من أدوات التحليل والخيارات المتاحة لك وكيفية الحصول على أقصى استفادة منها. أفضل جزء ، سيكون معظمها متاحا لك من خلال MOOC مجانا! سيتلقى أولئك الذين يشترون MOOC أدوات وقوالب ومقاطع فيديو خاصة لتحسين تجربة التعلم الخاصة بك.
عند إكمال هذه الدورة ، ستطور فهما أكمل للبيانات وستكون قادرا على زيادة فعالية استراتيجية المحتوى الخاصة بك من خلال اتخاذ قرارات أفضل واكتشاف الأزمات قبل حدوثها! يتضمن محتوى مكافأة MOOC 2 في مجموعة الأدوات المدفوعة الوصول إلى محرك تحليلات Semantria لاستخراج بعض البيانات حول الأسواق التي تقوم بتطويرها وتحليلها.
بصفتك طالبا في هذه الدورة ، يتم منحك الفرصة للوصول إلى الإصدار التجريبي من منصة IBM Bluemix® كخدمة لمدة تصل إلى ستة أشهر مجانا بدون بطاقة ائتمان (تصل قيمتها إلى 1500 دولار).
ملاحظة: من خلال التسجيل في هذه الدورة التدريبية ، تم منحك إمكانية الوصول إلى تقنية Bluemix من IBM لمدة شهر واحد مجانا بالإضافة إلى أداة Semantria من Lexalytics. بالنسبة لأولئك الذين يحصلون على شهادة الدورة التدريبية ، سيتم منحك خمسة أشهر إضافية من Bluemix وثلاثة أشهر من Semantria دون أي تكلفة باستخدام رمز مفتاح خاص.
من خلال التسجيل للحصول على شهادة الدورة التدريبية ل MOOC هذه ، فإنك تقر بأنه سيتم مشاركة بريدك الإلكتروني مع Lexalytics لغرض وحيد وصريح هو إنشاء رمز المفتاح الفردي الخاص بك.
بعد إنشاء رمز المفتاح ، ستقوم Lexalytics بحذف بريدك الإلكتروني من سجلاتها. تشمل هيئة التدريس الإضافية في MOOC 2:
المنهج - ماذا ستتعلم من هذه الدورة
البيانات الكبيرة
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيف يتم جمع البيانات الضخمة وتوحيدها ونشرها من قبل المؤسسات في رؤى كبيرة.
معلومات كبيرة
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيفية استخدام المعلومات الاجتماعية الأساسية لدفع إستراتيجيتك الاجتماعية باستخدام أحدث أنظمة التحليلات.
رؤى كبيرة
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيف يتم تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ لبرامج التسويق الاجتماعي الخاصة بك.
الوقت الحقيقي في العمل
في هذه الوحدة ، سوف تتعلم كيف يتم استخدام البيانات الضخمة والرؤى الكبيرة من قبل الشركات والمؤسسات العالمية لتوجيه استراتيجيات المحتوى الخاصة بها ومنع حدوث الأزمات.
اضغط هنا للحصول علي الكورس تسجيل
كورس المشاركة ورعاية استراتيجيات التسويق من جامعة نورثويسترن علي منصة كورسيرا Coursera Engagement & Nurture Marketing Strategies
في هذه الدورة الثالثة في تخصص التسويق الاجتماعي - "استراتيجيات التسويق والمشاركة والرعاية" - سوف تتعلم اثنين من الاستراتيجيات الاجتماعية الأكثر فعالية التي تستخدمها المنظمات اليوم.
سترى أمثلة على أفضل الممارسات في العالم الحقيقي وتتعرف على المقاييس التي يستخدمونها لقياس النجاح. سوف تتعلم أيضا أهمية الرسوم البيانية والتأثير الذي يمكن أن تحدثه الصفحة المقصودة المصممة تصميما جيدا على النتيجة النهائية.
سيتم وضع جميع المهارات الاجتماعية التي تعلمتها حتى الآن موضع التنفيذ باستخدام مرشح الوسائط المتعددة ومدونة التركيز التي ستقوم بإنشائها لتوضيح كيف يمكن للشبكات الاجتماعية تمكين نتائج التسويق في الوقت الفعلي.
بعد هذا MOOC ، ستكون قد وضعت خطة للوصول إلى الأسواق الاستهلاكية المستهدفة ومعرفة متى يكون من الأفضل إما استخدام أو تجنب استراتيجيات التسويق الاجتماعي المحددة.
المنهج - ماذا ستتعلم من هذه الدورة
نظرة عامة على الاستراتيجية الاجتماعية
في هذه الوحدة ، ستتعلم الاستراتيجيات الاجتماعية الثلاث التي تستخدمها المنظمات اليوم.
استراتيجية المشاركة
في هذه الوحدة ، ستتعلم استراتيجية المشاركة الاجتماعية. سترى كيف تستخدمه المؤسسات اليوم ، والمقاييس التي تستخدمها لقياس النجاح ، ومثال على أفضل الممارسات الواقعية.
رعاية استراتيجية التسويق
في هذه الوحدة ، سوف تتعلم استراتيجية تسويق الرعاية. ستفهم سبب أهمية الصفحات المقصودة وكيفية الاستخدام الفعال لمرشح الوسائط المتعددة والتركيز على المدونة لتمكين نتائج التسويق في الوقت الفعلي.
تطوير مدونة رائعة
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيفية تطوير مرشح وتركيز مدونة وإنشاء محتوى جذاب وإرشادات لتكون فعالة معه.
اضغط هنا للحصول علي الكورس تسجيل
كورس المحتوى والإعلان واللجنة الطبية الدولية الاجتماعية من جامعة نورثويسترن علي منصة كورسيرا Coursera Content, Advertising & Social IMC
هل تريد أن ينتشر المحتوى الخاص بك على نطاق واسع؟ من لا يفعل ذلك! يتطلب الأمر نهجا مدروسا ومتكاملا لصنع محتوى يبرز في عالمنا المشبع بشكل متزايد.
في هذه الدورة الرابعة من تخصص التسويق الاجتماعي - "المحتوى والإعلان و IMC الاجتماعي" - سوف تتعلم كيف يتنقل المسوقون بنجاح في المشهد الإعلامي اليوم. سوف تتعلم لماذا يعد تطوير محتوى جذاب لجمهورك مكونا أساسيا في التسويق الاجتماعي الفعال.
ستقوم لجنة من الخبراء بفتح لغز الوسائط المدفوعة / المملوكة / المكتسبة واستبدالها بنهج متكامل من / ماذا / أين يستخدم الرسائل الخاصة بالنظام الأساسي لزيادة حصتك في السوق. تتضمن هذه الدورة أيضا نظرة عامة على استراتيجية الاتصالات التسويقية المتكاملة للشبكات الاجتماعية وكيفية نشرها في جميع أنحاء العالم ، بالإضافة إلى نصائح التلعيب للحفاظ على عودة جمهورك للمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تتعلم أسرار الإعلان على Facebook والمواقع الاجتماعية الأخرى.
المنهج - ماذا ستتعلم من هذه الدورة
استراتيجية المحتوى
في هذه الوحدة ، سوف تتعلم سبب أهمية المحتوى في التسويق الاجتماعي. ستقوم لجنة من الخبراء بفضح لغز الوسائط المدفوعة / المملوكة / المكتسبة واستبدالها بنهج who / what / where المتكامل.
دعاية
في هذه الوحدة ، ستتعلم كيفية تطوير رسائل إعلانية خاصة بالمنصة لزيادة حصتك في السوق.
اتصالات التسويق الاجتماعي المتكامل (IMC)
في هذه الوحدة ، ستتعلم لمحة عامة عن استراتيجية الاتصالات التسويقية الاجتماعية المتكاملة وكيفية نشرها. ستتعلم أيضًا نصائح لجعل المحتوى الخاص بك فيروسيًا وكيفية الحفاظ على عودة الجمهور من خلال التحفيز.
قياس برامجك الاجتماعية
في هذه الوحدة ، سوف تتعلم كيفية تطوير وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية - مؤشرات الأداء الرئيسية - لبرامج التسويق الاجتماعي الخاصة بك.
اضغط هنا للحصول علي الكورس تسجيل
كورس الأعمال الاجتماعية من جامعة نورثويسترن علي منصة كورسيرا Coursera The Business of Social
في دراسة أجريت عام 2014 على الرؤساء التنفيذيين ومديري التسويق ، وجدت IBM أن 63٪ يريدون استراتيجيات اجتماعية تولد مقاييس الأعمال في حين أن 20٪ فقط من الشركات في جميع أنحاء العالم لديها بالفعل. وهذا يعني الاستراتيجيات التي لا تنمي البصمة الاجتماعية لشركتك فحسب ، بل ترتبط أيضا بأنظمة المبيعات والتسويق الخاصة بك.
من خلال هذا الرابط الحاسم ، ستوفر لك استراتيجياتك الاجتماعية والمتنقلة القدرة على إشراك المستهلكين على مستوى 1 إلى 1 وقياس استثماراتك الاجتماعية من حيث التكاليف والإيرادات والأرباح وعائد الاستثمار. في هذا MOOC الخامس من تخصص التسويق الاجتماعي - "الأعمال الاجتماعية" - سوف تتعلم كيفية تحويل التسويق الاجتماعي لمؤسستك من استثمار غير متعقب إلى جزء لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لشركتك. سوف تتعلم الاعتبارات القانونية المعنية وكذلك مقاييس الأداء المثبتة وتكتيكات الإدارة للنجاح.
المنهج - ماذا ستتعلم من هذه الدورة
مشروع كابستون
سيضع مشروع Capstone هذا كل ما تعلمته في تخصص التسويق الاجتماعي على المحك من خلال مطالبتك بإنشاء خطة عمل متعددة الأوجه للنجاح في المستقبل.
اختيار الإستراتيجية
حدد إستراتيجية مشروعك وقم بتأسيس مفهوم التمكين الخاص بك.
تطوير برنامج التسويق الخاص بك
قم بإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ومسارات الأداء وميزانية البرنامج.
أكمل وأرسل مشاريعك النهائية
ستقوم هذا الأسبوع بإكمال وتقديم مشاريع Capstone الخاصة بك لمراجعة الأقران.
مراجعة الأقران ومبروك!
ستقوم هذا الأسبوع بإجراء ثلاث مراجعات من الأقران لإرسالات الآخرين للحصول على شهادة التخصص الخاصة بك.
اضغط هنا للحصول علي الكورس تسجيل